漳州市行政服务中心简介
漳州市行政服务中心创建于2001年11月28日，是福建省第一家市级综合性行政服务中心。2007年6月，市委、市政府决定重建行政服务中心，并组建公共资源交易中心，实行“两块牌子、一套人马”管理。2020年2月，市委、市政府决定将新行政服务中心建设项目列为惠民利企重大工程，经过一年多的建设，2022年1月，市行政服务中心搬迁至新址。 u2-3qa2?2pm6?6c
新行政服务中心总建筑面积8万平方米，是目前全省单体最大的行政服务中心，进驻130多个市直单位，近千名工作人员，设置24小时自助服务、医社保、警务、税务、企业登记等13大功能服务区，提供2000多个审批和便民服务事项，实行“一名领导分管、一个科室履职、一个窗口对外、一枚公章签印”的审批模式，实现部门进驻，审批项目和窗口授权三个百分百到位。 o1+2Gd5+5tp,:9x
中心大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，切实解决服务企业和群众“最后一公里”，取得了较好的成效。近年来，先后荣获“全国人民满意公务员集体”，全国、全省“创先争优先进基层党组织”、“全国五一劳动奖状”、“全国职工职业道德建设标兵单位”“全国巾帼建功先进集体”“全省先进基层党组织”等荣誉称号。 B1?8gM4:5kY5;7U
管理机构
一、主要职责 l6+5lm2?4rB5:6K
漳州市行政服务中心管理委员会是漳州市人民政府负责组织协调、监督管理和指导行政审批和公共服务的派出机构，其主要职能是： u2;2UU4~7Cy5=5y
1.负责市行政服务中心的日常管理； v8=2ZV,!,zq73g
2.负责对各部门进驻市行政服务中心开展行政审批、审核和公共服务事项办理的指导、组织协调和监督管理； u2.,KQ7+1M05?8o
3.负责对各部门进驻市行政服务中心窗口及其工作人员的考核、监督、管理； h8!3bi6!6qe5?1W
4.负责指导、协调全市公共资源交易中心工作，及对公共资源交易平台运行服务机构及其工作人员进行考核、监督、管理； B,;5gM,=4Ey3+5U
5.负责对县（市、区）行政服务中心、市行政服务中心分中心的业务指导和监督检查； M2:7tB2.,wc7=9y
6.负责对全市12345平台管理中心工作的指导、协调，对12345平台管理中心及其工作人员的考核、监督、管理； Q8:,eW9!7Ml9~1S
7.负责对漳州市网上公共服务平台（简称“漳州通”）建设工作的组织、协调和日常管理等； I1;80Q2.,rK3=9x
8.本级人民政府决定由行政服务中心管委会行使的其它职责。 m5:5IA4~6xw2+2E
二、内设机构 v1~5Fu1?8Pa4:2r
市行政服务中心管理委员会内设7个正科级职能科（室），具体为： M8=8oP74Zb2?3V
1、办公室 w,!1DT89ih3=5W
协调中心管委会内设各处室的工作，负责中心管委会日常事务管理，以及会务、文秘、档案、宣传、信息、保密等工作；负责对外联络、政务公开和人大议案、政协提案办理等工作；负责做好干部人事工作，以及中心管委会人员工资、福利等工作；会同相关部门做好中心精神文明和文化建设。 U7-9TL9;3hj8.4g
2、业务一科 N4;1eN4.5Kl3?,S
负责协调、指导各进驻窗口单位审批和公共服务业务工作；负责制定审批和公共服务事项各个环节的具体规范，形成标准体系；负责窗口业务的监督检查和考评工作；负责和管理中心的综合窗口、导办台、96123服务台工作；会同督查科、行政审批监督科协调解决中心窗口因业务受理引发的争议、纠纷等问题；协助做好对各单位进驻中心工作人员的考评以及管理。 m,;50t9.6PU6.5N
3、业务二科 H7=6Zj9.7eP9+9m
负责对市行政服务中心分中心和各县（市、区）行政服务中心审核审批和公共服务业务工作的协调指导；会同督查科对市行政服务中心分中心和各县（市、区）行政服务中心运行情况、工作效率、服务质量等进行监督检查和考评。 s7?6TI2.3qp6~2P
4、督查科 R9~,mH8~5In5-7Z
负责各部门进驻中心窗口及分中心工作人员办事效率、服务质量的督促检查、考勤考评以及表彰奖励等工作；负责组织对窗口单位的综合考评、公众评议以及表彰奖励工作；受理群众来信来访和办件投诉，并按有关规定做好信访投诉件的办理、落实和反馈；负责协调因业务受理引发的争议、纠纷等问题。 N6:7GK3~6zf8+3c
效能办派驻行政审批监督科与效能督查处合署办公。负责各部门进驻中心审批和公共服务项目到位情况、运行情况、授权情况的督促检查。 T4+9Iz2=1Kt4+3a
5、电子政务科 P4!4bF3!3eJ4:7r
负责信息化、便利化、智能化、“互联网+政务服务”建设和统计工作；负责行政服务中心信息化建设的调研、规划、管理、推进、指导、协调、监督和网上办事大厅建设工作；负责指导推进与省直有关部门以及市直机关、各县（市、区）的互通互联共享工作；负责全市行政服务中心政务外网建设、业务专网和门户网站建设的指导、协调、监督和考核工作；负责中心网络系统的安全保密工作。 I2?2Bn6-8Kd1-2r
6、行政科 U8?7Or93zD4!1g
负责中心内部管理、后勤保障及接待工作；负责中心的公共安全管理、秩序管理以及物业管理；负责中心管委会的财务管理工作，编制财务预算；管理中心财产；协调管理漳州市公共资源交易中心（政府采购中心、建设工程项目交易中心、国有资产产权（物权）交易中心）的财务；负责中心收费处的管理。 c8?7dA56Ow8:2Q
7、公共资源交易科 w8+4FV3-2lS,+1d
负责指导市政府采购中心、市国有资产产权（物权）交易中心、市工程项目交易中心贯彻实施公共资源交易服务相关法律、法规和政策；负责协调、推进全市公共资源交易平台，制定公共资源交易活动现场管理规章制度、工作流程并指导实施；负责按照国家有关标准和规定，将全市网上交易服务系统与各公共资源交易行政主管单位的行政监督系统的对接；协助有关部门拟订全市公共资源交易改革意见、相关规章和制度草案。 i9;5CC2;7FJ2?,K
市行政服务中心机关党委负责中心党群工作。 t7;,df3=5fw4;5t
三、漳州市行政服务中心管理委员会下设两个事业单位 P72Dj4~2fk4,N
1.漳州市政务服务保障中心。负责政务服务事项的咨询、受理、送达；负责对受理的审批服务事项办理情况进行督办，对进驻单位及其工作人员办理审批的异常情况进行收集、分析，协助做好投诉的受理、调查、核实工作；负责各进驻单位审批和服务数据的收集、整理和汇总；提供基本建设前期手续或为市级重大项目提供代办服务；对涉及审批中介组织进行登记服务、信息收集、分析评价及结果公布运用；负责中心综合服务信息化、标准化平台的建设、维护和管理；负责收集、存储和发布企业综合服务信息，为企业综合服务市场主体提供政策法规等信息咨询服务；保障政务服务中心办事大厅的日常运作。 r4+9cI3?4a0,~2b
2.漳州市12345便民服务平台中心。负责受理公民、法人或其他组织通过12345平台提出的“对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息咨询;对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面投诉;对行政管理、社会管理与公共服务等方面意见和建议，对行政职权范围内的管理、服务等方面提出求助”等事项;负责12345便民服务平台的日常管理工作。 E9!9TB2;1Zr8:6n
四、漳州市公共资源交易中心 L,-9Ky6=4QO9-8U
漳州市公共资源交易中心是漳州市负责公共资源交易和提供咨询、服务的机构，挂靠漳州市行政服务中心。其主要职责是：提供公共资源统一交易平台，为建设工程（含水利、道路工程）交易、政府采购、国有资产产权（物权）交易等提供咨询和交易服务；会同公共资源主管（监管）部门和管理主体对交易事项进行监督；负责对公共资源交易中心各专业交易机构及其工作人员的考核、监督、管理；制定公共资源交易中心的管理制度并组织监督检查;本级人民政府决定由公共资源交易中心行使的其它职责。 J7.,IU,+2xI1=7U
市公共资源交易中心下属3个机构： m6?3sR8;4rN4;3F
1、市政府采购中心。负责依法办理政府采购业务；会同主管部门编制采购目录；负责对纳入集中采购目录的相关设施、设备、物品、用品等采购活动的组织实施；负责建立采购目录中各物品市场行情信息库；负责受理采购人委托采购未纳入集中采购目录的政府采购项目及提供有关政府采购信息咨询服务；协助处理政府采购活动中产生的纠纷。 u52Qx2=7GK7+8s
2、市建设工程项目交易管理中心。负责依法办理市本级和各县（市、区）工程建设项目（包括房屋和市政工程、水利水电工程、公路工程、市级以上重点工程等）的招投标交易业务；负责提供有关法律法规和信息咨询服务；协助处理工程建设项目招标投标活动中产生的纠纷；协助管理和使用专家评委库。 s6-7fe1?4Is24y
3、市国有资产产权（物权）交易中心。负责为行政机关、事业单位、群众团体和国有及国有控股企业的非上市股权、物权、产权和设备等有形、无形资产以及行政和社会公共资源等的转让提供交易服务平台。 D,?8nX9:9jn6;4j
三、办公地址：漳州市芗城区新华南路86号 R6?7bt2:3Po7-8k
四、办公时间：上午8:00-12:00，下午：14:30-17:30（夏令时），15:00-18:00（冬令时） l6?,hA6:7gB6:2b
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