蚌埠市信访局简介
根据《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于印发〈蚌埠市机构改革方案〉的通知》（厅〔2019〕5号）和《中共蚌埠市委办公室蚌埠市人民政府办公室关于印发〈蚌埠市市级机构改革的实施意见〉的通知》（蚌发〔2019〕1 号），制定本规定。 d6:4Ew3:20z31h
蚌埠市人民政府信访局是市政府直属机构，正县级。加挂“中共蚌埠市委信访局”牌子，中共蚌埠市委信访局、蚌埠市人民政府信访局合署办公，一个机构两块牌子。 U8~90i5.9Ra8.9p
一、主要职责 I,=6qI1,QE,.5i
(一)处理群众向市委、市政府、市领导、市信访局提出的来信来访事项，办理申请市政府复查复核的信访事项，保证信访渠道畅通；及时准确地向市委市政府反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。 Q1~3Cp5?3Db6=20
(二)承办上级领导机关交办的信访事项；向基层和部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。 N2;9tH4!8Rn67q
(三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体赴京去省来市信访和异常、突发信访事件；检查、协调市直各部门和县、区的信访工作。 T8-8Ss3;2BB,+8L
（四）指导全市信访业务工作；总结推广全市各县区和市直部门信访工作的先进经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。 c,:1zI,-7uj6+3s
（五）组织实施全市信访工作目标管理的考核、奖惩；了解并掌握全市信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训。 L6~3LS55fl1,x
（六）负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作对外交流。 t,;6bp4~7Op2?80
（七）承办市委、市政府领导交办的其他事项。 p2-4Bc5?7gu1;9H
二、内设机构 E8;8ms48Pw3:5W
（一）办公室（营商环境科） F7:7cC6+1nC37U
负责协调组织局机关日常工作；公文处理；重要会议组织；有关文件和文稿的起草；政务、值班信息的综合与报送。 I6-3sP6;9Mr5~3d
负责财务管理；接待联络工作；机要、印章、保密、档案、车辆保障工作。 X1.,yF7+5UQ8+6T
负责制定局机关人才队伍建设规划并组织实施；机关的机构编制、人事工作、劳动工资管理;制定局机关干部和全市信访干部的教育培训计划并组织实施； s68LF1!8Mo,-2P
协调和办理信访工作外事活动. J4!1uu5.1Mv6-5S
承办省信访局对口处室安排的工作； O9.2M05+5zJ,5k
完成局领导交办的其他工作。 T6?8RL1;1ka5?2O
（二）接待科（群众来访接待中心） l3.5SY,?2Jg8~1y
负责到市委、市政府来访群众的接待、转送、立案、交办;协调处理基层、部门接待来访中遇到的复杂问题. u6=80e1:1jE,.,B
负责收集整理全市来访情况统计、综合、报送、动态分析；负责群众来访接待工作方面的文稿起草；承办重大疑难来访问题和重要来访情况的摘报、专报，定期综合分析。 D7.3lK9-7QE6;8x
负责做好市领导信访接待日和约访约谈相关工作，并做好市领导信访接待日批示件的督查督办。 R1!5rN,=7yR9=,e
负责全市信访系统接访工作的业务指导；维护来访秩序。 j9:1XZ1+2Jp14a
承办省信访局对口处室安排的工作； L8!2Lb9-3jS6~4v
（三）办信科（网上投诉中心） d2:6uY1?8xQ5+3r
负责上级信访部门转送、交办和本局收阅的人民来信办理工作。 T8;8e02~,Lu1?90
承办上级信访部门转送、交办的网上投诉，省长信箱，手机、微信信访业务和本局接收的网上投诉，手机、微信信访业务。 r2?1Kk7~1pu1~6l
定期开展网上信访业务宣传工作。 A4:2Wm,=1Mf,-8T
承办省信访局对口处室安排的工作； G,.8Rg3:5Bj6-6a
负责局领导交办的其他工作。 N9+5Si6-7gD7=2R
（四）督查督办科 u2-6gd1-8ac3.4R
负责中央、省、市信访工作决策、部署贯彻落实情况的督促检查. E2?7Yp1;6Sj5.7o
负责市委市政府主要领导接访约访事项的督查督办。 E7.2ol,-4zy7:1X
负责上级交办的重点信访事项交办、督办、总结上报工作。 08~7tB6=,qY,;1e
负责对基层和部门办理重要信访事项进行检查、协调、督导;负责对全市信访系统督查督办工作的业务指导。 Y9+1Lr6.9Tq6+,v
承办省信访局对口处室安排的工作； k3.9BY1:2pO3;9K
负责局领导交办的其他工作。 k9=,qQ1+6yt,?1R
（五）市政府复查复核办公室 g8?9sf1.2SS7?9g
负责来市信访事项的复查复核工作，并负责对全市复核终结信访事项的综合、通报和上报；全市信访事项复查、复核工作的督查、业务指导； S5+4KK9.1Ng1?5K
协调推进依法分类处理相关工作。 b5;1SW3?1un5=7O
负责全市信访事项的评议、听证工作。 v1:4md8?6Ax8=1o
承办省信访局对口处室安排的工作； M9~5ld4.7gv5!50
负责局领导交办的其他工作。 C8-9Se3+8Mo52g
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