中共上海市委 上海市人民政府信访办公室简介
工作职责 F3~4aI5:2uX5!4l
（一）贯彻落实中央和市委、市政府关于信访工作的要求，贯彻执行信访工作的法律、法规和方针、政策。研究起草信访工作的地方性法规、规章草案，拟定相关政策，并组织实施。 c4+,wx18bq,+7U
（二）负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、网上信访，并接待来访。承办国家信访局等中央和国家机关转送、交办的来信、来访、网上信访事项。 H2:1X04:7qG99q
（三）负责“12345”市民服务热线的运行和管理，处理公民、法人和其他组织通过市民服务热线反映的事项。 X6-5cu9=5CR62n
（四）负责督查督办中央及市委、市政府有关信访工作重大决策和重要工作部署落实情况。 t29sj6:9DW7!,Y
（五）负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业信访问题。 F2;8dU5=5Rt2;3H
（六）负责管理信访数据，综合研判信访信息。 K,?5iJ3-1OC8;,i
（七）负责向市委、市政府反映公民、法人和其他组织对上海政治、经济、文化、社会和生态文明建设等各项事业发展提出的重要意见建议。 h4=1bX8,Jx2;,z
（八）负责审查、办理公民、法人和其他组织向市政府提出的复查复核申请，组织开展信访事项核查终结工作。 V91Un5!3Bv6-,F
（九）负责信访工作的宣传和信息发布，组织开展信访调研和理论研究。 U2-40k3.9uj2~7A
（十）负责指导和考核全市信访工作，推动全市信访信息化建设，加强全市信访干部队伍建设。 X2.2WW5=6YW1=7z
（十一）完成市委、市政府交办的其他任务。 u4!1ZW5-5FA,?1f
机构设置
秘书处 T3!4gz4;2Oi9-6b
组织人事处 02!3Zv9;4eA9~8c
办信处 T8~7tk,+,nD,2m
接访处 U,:1oa2+3Gj8-2N
来访协调处 i8-4SX4~8Kz5?7P
网上信访处 K5+,Ft3-9NK3:6F
法规处 v,7D049aq3:6j
督查处 G2~9hj7!6rO7+2y
综合处 s6+2Nh7?9tm2-2b
信息技术处 A1.7ci2.7Xp1.6k
人民建议征集处 0,-9lo,?,mh1+4p
市民服务热线管理办公室 P,+3Kl6!,sO9?5I
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