南宁市信访局简介
根据《中共南宁市委 南宁市人民政府关于印发南宁市人民政府职能转变和机构改革的实施意见及南宁市人民政府机构设置的通知》(南发〔2014〕12号)，中共南宁市委员会、南宁市人民政府信访局列入市委工作机构序列，以及《关于调整市信访局机构编制事项的通知》，中共南宁市委员会、南宁市人民政府信访局内设机构市长公开电话受理办公室整建制划转至南宁市行政审批局。调整后，主要职责： g2!6E02!5Pa1.,x
一、负责处理市内外群众及港澳台、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信，接待来访；受理向市人民政府举报、投诉的行政案件。 A6=6kv3?4Ah7.8f
二、负责向市委、市政府反映群众来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出完善有关政策、法律法规和解决信访问题、改进工作的意见和建议。 m1~8SJ34np2.8o
三、承担督促检查领导同志信访批示件落实情况的责任；承办国家信访局、自治区信访局和上级有关部门向市委、市人民政府交办、转送和市委、市政府领导同志批示交办的重要信访事项；负责向我市各县区、各部门和单位交办、转送信访事项，督促检查信访事项办理落实情况。 X6;9Fe4,Qd1;4v
四、承担市人民政府负责的信访事项复查复核日常工作；指导复杂疑难信访事项的听证工作；检查指导有关行政机关的复查复核工作。 l4-5Xa3~5dT4;5J
五、承担组织协调处理群众进京、在邕非接待场所上访的责任；负责组织协调处理跨县区、跨部门、跨行业的信访事项。 b3+6Gf7-2do3:7w
六、协调、检查、指导全市信访工作；起草有关信访工作的政策和规章、办法草案；对信访事项办理过程中存在的问题和不足，提出改进工作和责任追究的意见和建议。 R,-,ia9;2bq78a
七、组织实施信访问题排查化解工作，完善信访信息汇集分析机制；指导全市信访信息系统建设应用；组织信访干部教育培训工作。 X1~6lw,;,mI99K
八、承担市本级处理信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。 R9:,WB,=1cx5~1b
九、负责协调全市信访工作的宣传和信息发布。 w7:2nf4=4sU1=8O
十、承办市委、市人民政府交办的其他事项。 R12nA59ZO1~4V
机构设置
2019年，中共南宁市委员会、南宁市人民政府信访局内设机构市长公开电话受理办公室整建制划转至南宁市行政审批局。调整后，中共南宁市委员会、南宁市人民政府信访局设6个内设机构。 h7=9gU3:,Gg1+1L
南宁市信访局内设机构 N,+8yr4?3Ml7!7y
办公室 r2.1X01!6CQ7,w
负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担财务、资产管理、应急、安全、保密、计生、宣传、信息发布、政务公开、绩效考评和办公自动化等工作；负责人事管理、机构编制、离退休人员管理等工作；负责组织信访干部教育培训工作；负责机关党群和纪检监察等工作。 l8~1oL2-3Aw2!5x
办信科（投诉受理科） y9:4at2;6yf3:8S
负责转送、交办、督办市内外群众及港澳台、境外人士、法人及其他组织给市委、市人民政府及主要领导同志的来信提出的信访事项；承办国家投诉受理办公室转送的网上投诉事项；承担“网上信访”事项的受理工作；受理群众书信向市人民政府举报、投诉的行政案件；负责群众来信中重要信息反映和研判；检查指导各县区、市直各部门来信办理工作。 k4!,PI9=9tb2=1B
接访科 G1?4vC6+8Nb41u
负责群众来访日常接待工作，教育、疏导到市委、市人民政府上访的群众，协调处理群众集体来访，维护来访秩序；转送、交办、督办重要来访事项；负责群众来访中的重要信息的反映和研判；受理群众来访向市人民政府举报、投诉的行政案件；负责市委、市人民政府领导信访接待日和全市公开大接访的安排事宜；指导协调各县区、市直各部门处理接待来访中遇到的复杂问题；组织协调律师参与接访工作。 j5;6WG21rA8?,o
信访联络科 D,?9Le3=2YT4~8H
负责组织各县区、市直有关部门协调处理进京、在邕非正常上访工作；通报进京、在邕非正常上访情况及紧急重大信访情况；定期研究分析群众进京、在邕非正常上访形势并提出意见和建议；指导各县区、市直各部门处置群众进京、在邕非正常上访工作；督查督办重点进京在邕非正常上访问题。 x3+,Tb1!,jW64W
督查调研科 i9=7pi2?9ly8~9L
负责承办中央、自治区和市领导及上级有关部门批办、交办的信访事项，向各县区、市直有关部门交办、转办信访事项；督查、协调、推动各县区、市直各部门办理重要信访事项；负责信访工作决策督查调研工作；拟订对各县区、市直各部门改进工作、完善政策和信访工作责任追究的建议。 Y4?9ca9!3iL4.4Z
复查复核科 Y7:8LB3?2SL3+5a
承担市人民政府负责的复查复核信访事项相关工作；指导复杂疑难信访事项的听证工作；检查指导有关行政机关的复查复核工作。 a9!4Fb3;1SI2.2M
机关党组织负责机关党群工作，具体工作由办公室承担。 O1.1SL2:3qv6~6C
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