张家界市信访局简介
张家界市信访局由原市委、市政府信访办公室更名而来，是市委、市政府处理人民群众来信来访的专门机构。2001年9月“三定”方案明确，内设办公室、办信科、接访科等3个科室，定编8名。2006年增设督查室，2007年增设复查复核科。2014年增设网络信息科、驻京维稳劝返科。现在是2室5科，定编11名，其中行政编10名，工勤编1名。主要职责是：受理接待群众多途径来信来访，承办国家、省信访局交办信访件，督查督办有权处理机关认真办理信访事项，组织相关单位开展信访复查复核工作，接访和劝返我市进京上访人员，指导区县、市直单位信访工作部门的信访业务工作，及时向市委、市政府提出完善政策和改进工作的建议等。 g1~5oO8=8ov,!4F
科室介绍
办公室：协助局领导协调处理局机关日常事务，负责机关文秘、机要、保密、值班、会务、档案、保卫、财务、后勤、公务接待等工作；负责机关及所属单位组织人事、机构编制、老干、关心下一代及队伍建设等工作；负责信访宣传、舆情引导和信访理论研究；负责组织机关和信访系统的绩效考核评估工作；负责机关计算机网络应用系统和单位网站的管理与维护； 负责机关文明创建、综治等方面工作。 q2+2jX8.8zO6!1d
办信科：负责处理人民群众给市委、市政府及其领导同志的来信；负责办理国家、省信访局交办督办的来信事项； 交办督办重要来信事项； . 负责来信信息的汇总、分析、反映和情况通报，并提出完善政策和改进工作的建议；指导检查区县、市直单位及驻张单位的办信工作。 B2+,zc8~9Bi,?9t
接访科：负责人民群众到市委、市政府来访的接待处理工作, 协调区县、市直单位和驻张单位接待处理来访中的疑难问题；承办国家、省信访局交办督办的来访事项； 交办督办重要来信事项；负责来访信息的汇总、分析、反映和情况通报，并提出完善政策和改进工作的建议； 指导检查区县、市直单位及驻张单位的接访工作。 y18lB4-7sN5+4h
督查室： 督促检查各级各部门贯彻落实中央、省、市关于信访工作决策部署情况；督办中央、省、市信访工作联席会议办公室和市级领导交办的信访事项，协调处理“三跨三分离”等重大疑难复杂信访事项； 协调处理群众赴省进京上访的重点信访事项；负责市级领导接访下访和包案处理信访问题的服务保障工作；负责全市信访工作机构及局业务科室督查督办工作的协调指导； 承担市信访工作联席会议办公室的日常工作。 e,!90d1!4ee1?4H
复查复核科： 承担市政府信访事项复查复核办公室的日常工作； 负责市政府信访复查复核工作； 指导检查区县、市直单位和驻张单位复查复核工作；负责机关法治工作，负责信访法律法规宣传工作，指导全市信访法治化建设。 l2:9hG6;9HV1!2l
网络信息科：受理人民群众署真实姓名以电子邮件、领导信箱、网上信访投诉平台等形式提出的网络信访事项；承办国家、省信访局交办的网络信访事项；交办督办重要网络信访事项；负责网上来信信息的汇总、分析、反映和情况通报，并提出完善政策和改进工作的建议； 指导检查区县、市直单位和其他驻张单位网信工作。 M7+5jO5:7Tr9~4J
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