合肥市人民政府信访局简介
合肥市信访局是市委、市政府主管全市信访工作的行政机构。 H5?4Dt8?70h2;2z
主要职责
合肥市信访局办公地点 o7:,fk8?9iY6;1q
一、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规,传达落实上级和市委、市政府对信访工作的指示和要求,研究制定加强信访工作的具体措施。 Q1~3wE1!2TF5.2t
二、负责处理人民群众和国外、境外人士向市委、市政府的来信来访,依照职责范围,分别由信访局自办或向有关部门转办、交办,并负责催办、督查。承办中央、省及其他上级国家机关转办、交办的信访事宜,并向上级机关报告查处结果。征集人民群众的意见和建议,确保信访渠道畅通。 D2.8jZ9+8bq84u
三、承办市委、市政府领导交办的信访事项,督促检查领导同志批示件的落实情况。督促检查重要信访事宜的处理和落实。 X8;1ga21UF4-1x
四、组织、协调有关县、区和市直部门妥善处理群众来市去省赴京集体上访以及异常、突发性信访事件。协助省信访部门做好本市群众去省集体上访的劝返工作。 B7?3Se7-9wo,-2v
五、综合分析信访信息,及时、准确地向市委、市政府领导反映社情民意。开展调查研究,为市委、市政府制定政策、措施提出建议。 h8.1CC,=5PM8:8N
六、检查和指导全市信访业务工作,研究、起草有关信访工作的政策、法规和文件,编纂信访工作史。负责信访条例的宣传,推动全市信访法制建设。总结推广各县、区、市直各部门及基层信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。 T2!1Ul4.5ct2-4n
七、负责信访工作领导责任追究制的实施,组织全市信访工作目标管理的考核、奖惩。组织信访干部业务培训。指导信访部门办公自动化建设。 c8-2DT4=4fo6~3g
内设机构
办公室 R5;9ri5~9YU4?6o
主要负责机关文档、保密、组织人事、财务、会务及后勤保障等行政事务性管理工作。 z3+5Pu5=6en3=8A
来访接待室 m,!,Oa7=9Vw7+5l
主要负责接待处理人民群众来访,处理群众来市集体上访和有关信访突发事件。 i5=8Wa4;8tf9!7c
地点:绿怡居小区东至路门面房(休宁路和东至路交口) K4~3pu8:3qL2:9k
办信处 G,.4wl9-5Dk2?7Z
主要负责处理人民群众和国外、境外人士写给市委、市政府及其负责同志的信件和中央、省有关部门交办的信件。 P9=5FG9?2YI7!5f
督查处 W1=9IK3.8vk9+2h
主要负责定期排查重大信访隐患,并具体交办、督办;负责督促检查领导批交的重要信访事项的处理和落实;负责督促检查较大规模的越级集体上访、突发事件的处理情况。 g29ts1+7F07?5K
复查复核处 r3=8aF6~8Gg2!4o
信访事项复查复核办公室的主要职能是:承担群众申请市委、市政府复查、复核信访事项的受理工作,组织信访听证、向社会公示等程序性工作。 l4~4hj53oZ4.4P
信访制度
一、收信后及时拆封、登记,加盖收信印章。 A,;3Ps26PB7.1z
二、认真阅信,对重要信件及时分送或摘呈有关领导阅批。并根据领导阅批意见,及时查办或交有关责任单位办理。 q2;7ZA2?3rY5:9M
三、按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则和信件性质,认真填写交办单和回执,及时准确地将来信转交有关部门处理。 c8-,Gq8.6ip1!6L
四、严格遵守保密规定,不泄露工作秘密,不向无关人员泄露信件中的保密内容。不得将举报信、控告信交给被检举人、被控告人。 q3:2aw6?2an5?8O
五、做好信息反馈,了解信件处理结果,采取电话、发函、派员等方式检查督促,做到按时结案,并视情况答复来信人。 G7+4Zb7~6lx5=,h
六、每月初认真做好信件报表统计上报工作。定期进行人民来信情况综合分析工作。 M,~,Gd6:4JZ,+2A
七、按照省有关规定,认真安排好市政府领导阅批人民来信,使市领导阅批人民来信数达到直接受理来信总量的20%以上。 y8=9SK2.3gw8;,q
八、对办结信件分年度立户、编号、组卷、归档,统一保管。 O6;2Fv9-1hU6;,Z
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