山东青鸟软通信息技术股份有限公司 简介
山东青鸟软通信息技术股份有限公司（以下简称“青鸟软通”，股票代码831718）成立于2010年，是国内首家将软件开发与养老服务相融合的国家级高新技术企业，于2015年成功登陆新三板，并首批进入创新层。 P4~9qm2.,ez7+1C
公司围绕智慧中国、健康中国提供咨询规划、建设、服务、运营四位一体的解决方案，是政府、企业、民生服务等行业重要的综合服务提供商和异业战略合作伙伴。公司主要经营范围包括：软件开发、系统集成、企业信息化和新型养老服务。 H,=3dF57Je1=7Z
青鸟软通作为一家技术驱动型公司，坚持服务最优的发展理念。以满足客户需求、优化业务管理为核心，以辅助企业面向互联网及工业4.0转型为目标，基于云服务、大数据和主流开发技术，面向企业提供从咨询规划到信息系统平台建设到IT服务及运营的全流程服务和一体化解决方案，灵活满足客户的创新发展和差异化需求，助力企业发展。公司包括各类高级及中级技术职称的专业技术人员占公司员工总数66%以上。先后获得计算机系统集成二级资质认证，双软认定、CMMI3国际认证，国家级高新技术企业认定，及ISO质量体系、信息安全与管理体系认证、环境管理体系、职业健康安全管理体系和信息技术服务管理体系认证。拥有六十余项软件著作权和软件产品。随着公司业务发展，青鸟软通已实现软件业务方向的逐步聚焦和核心技术团队的搭建。目前已形成智能制造、售后服务、企业协同、快消品终端市场，四大核心业务板块。 N5.3iT1~9bz5=3v
公司作为城市养老服务体系的咨询规划、建设、运营、服务商，在各地致力于打造智慧养老云平台引领下的服务型、人才型、健康型、发展型的城市养老服务体系。青鸟软通线上线下结合主推的养老核心产品有：城市智慧养老云平台的建设与运营、公建民营养老机构的建设与运营、虚拟养老院运营、嵌入式小型养老机构的建设与运营、社区日间照料中心的建设与运营等；在养老行业的细分领域，成为行业的领导者。线上：智慧养老云平台为青鸟核心产品，智慧养老云平台是基于云端的灵活可配置的养老智慧化管理服务平台，具备两级部署，四大端口、五层应用、互通共享的核心优势。平台实现了服务与管理的融合，达到了多方面养老数据的整合与梳理，是纯粹的“涉老数据生产系统平台”。实时准确的数据，便于政府的资金拨付及服务监管，便于市场的应变及反馈，为养老产业的健康发展提供了决策依据。在养老行业的快速发展中，平台的完善有助于线下培训的体系化，线下服务的标准化，服务流程的可视化，市场推广的公开化，从而实现供需对接，将需求通过网站、移动端、电话等多种方式反馈给养老企业，将养老企业的产品准确推送给最终用户，实现养老产业链的可持续发展。线下：构建大带小，小到家的智慧养老服务体系。通过在城区建设运营一个或几个大型综合性养老机构，带动多个社区嵌入式小型养老机构，并通过小型机构辐射周边居家老人，提供专业化的上门生活照料及医疗康复服务。 n2?7QS15aW,=5l
目前公司已在山东、山西、江苏、辽宁、福建、宁夏、新疆等8个省、20个地市、40余个城区落地养老服务。未来三年，公司规划在东部沿海省份中心城市或中部省会城市的30-50个老城区，复制建立智慧养老云平台及社区居家养老服务体系。同时拓展养老服务的产业链，延伸养老产业，探索养老教育培训、长期照护、商保产品、康养中心、康复辅具产业园等多种盈利模式。公司积极与优质合作伙伴合作，从细分市场的领导者向养老行业的整合者转变，实现公司的不断转型升级。 I84tS5=,JJ7~40
公司愿景
成为领先的解决方案提供商 E1-6BD4=5BX,~2i
成为领先的现代服务运营商 h1+6it2:4mo7.4R
核心价值观 k4=3Qm5~3eM8?4V
客户第一 | 以人为本 | 团队协作 M1.7Jo7;,0k9~8u
拥抱变化 | 自强不息 | 厚德载物 Q2!8uw4:2qd1~1E
企业服务
人才&资质 作为一家技术驱动型公司，包括各类高级及中级技术职称的专业技术人员占公司员工总数66%以上。公司先后获得计算机系统集成二级资质认证，双软认定、CMMI3国际认证，国家级高新技术企业认定，及ISO质量体系、信息安全与管理体系认证。拥有多个软件著作权和软件产品。 S7!8Nu1.8Qv1?6y
服务最优的发展理念 公司软件业务坚持服务最优的发展理念，以满足客户需求、优化业务管理为核心，以辅助企业面向互联网及工业4.0转型为目标，基于云服务、大数据和主流开发技术，面向企业提供从咨询规划到信息系统平台建设到IT服务及运营的全流程服务和一体化解决方案，灵活满足客户的创新发展和差异化需求，助力企业发展。 c8;2cK8=7lb2=3c
核心&聚焦 随着公司业务发展，青鸟软通已实现软件业务方向的逐步聚焦和核心技术团队的搭建。目前已形成快消品行业、智能制造、售后服务、企业协同四大核心业务模块。 面向快消品行业，形成快消企业全渠道营销管理解决方案包括价格管理、费用管理，销量及利润管理，门店、质量管理，竞品分析，内部培训等内容；助力快消企业构建完善的管理平台。 专注于面向智能制造领域，为企业提供生产执行、仓储管理、订单执行等专业化产品、技术解决方案和服务，辅助企业工业4.0转型升级； 已形成以“云平台组件化微服务”为特征的生产制造产品，并具备专业化服务体系。 依托于家电售后行业积累，通过售后流程再造及优化实现全渠道信息接入，满足用户个性化偏好，服务人员赋能，通过通过优化派单降低服务成本，工单和解决状态可视化展现； 支持分布式部署 ，端到端、集中化、可配置、可视化服务流程支撑，快速适应业务流程的变化 。 秉承“专注、专心、专业”的服务理念，针对不同规模、不同阶段的企业提供整套企业协同解决方案，助力企业发展。 在人力资源管理、项目全生命周期管理、法务合同管理等业务方向，面向客户提供贯穿企业信息化生命周期的一站式解决方案。 t,!3eD,;1HP7:3Y
养老服务
青鸟软通致力于构建多层次的养老服务体系，线上线下结合主推三大核心产品：智慧养老云平台、虚拟养老院、嵌入式小型养老机构， 在养老行业的细分领域，成为行业的领导者。 O,6te2~6uR7+7D
线上：智慧养老云平台为公司核心产品 X,+7yq9=8UM2:4c
至今已在8个省，20 个地级市，40个区县部署落地。 q4:5hv,+5gl1-4u
智慧养老云平台是基于云端的灵活可配置的养老智慧化管理服务平台，具备两级部署，四大端口、五层应用、互通共享的核心优势。 a85Zp4-7VJ7.6q
平台实现了服务与管理的融合，达到了多方面养老数据的整合与梳理，是纯粹的“涉老数据生产系统平台”。实时准确的数据，便于政府的资金拨付及服务监管，便于市场的应变及反馈，为养老产业的健康发展提供了决策依据。 q2:3gT4~3fC2:2b
在养老行业的快速发展中，平台的完善有助于线下培训的体系化，线下服务的标准化，服务流程的可视化，市场推广的公开化，从而实现供需对接，将需求通过网站、移动端、电话等多种方式反馈给养老企业，将养老企业的产品准确推送给最终用户，实现养老产业链的可持续发展。 G,!,BR4;4AI3!1m
线下：构建大带小，小到家的社区居家养老服务体系 o3:2Mr4+3GL,+7L
构建大带小，小到家的社区居家养老服务体系，是青鸟软通一直践行的方向。 Z9~9vx7~1TV6!1K
在一个城区建设运营一个大型综合性养老机构，带动四到八个社区嵌入式小型养老机构，社区嵌入式小型养老机构辐射周边老人，提供专业化的上门生活照料及医疗康复服务。 J,~7sO5?9zY26F
社区嵌入式小型养老机构根植于社区，集成社区医疗，社区日间照料，社区助老大食堂等功能，提供20-30张的全托床位服务，实现社区喘息式温情养老，实现“足不出户”的养老体验。 Z6:4va4~5pN,-4F
公司已在40余个城区落地养老服务运营；服务已覆盖1200万老年群体，累计服务280万人次，常年提供服务10万人。配备专业的护理员及上门服务人员，提供专业化的全托健康服务及居家上门服务，通过智慧养老云平台的科学派工，实现居家上门服务流程标准化可视化，打造安全的没有围墙的虚拟养老院。 B99CE6+3Pp2!,P
青鸟软通秉承成为领先的养老服务运营商的愿景，坚持客户至上的原则，提供最优质的服务体验，寻求传统与创新之间的美妙平衡。保留传统的养老业态，利用信息化平台及小型养老机构的功能，打破了孤立的现状，实现了互联互通，可以根据老人不同的需求，提供更加专业的服务。 X97tY2~3sL8:40
大事记
创立初期2012.12 A1~,0V3!,wS8=,M
青岛市12349社区便民服务中心成立 n3~5OG4!5Rc1!2K
承接青岛市民政局12349热线 U8=6pK8;8wk43M
运筹起步2013 q3!6oc4+8bM2-1A
承接青岛市家庭服务业促进会青岛市家庭服务业平台项目建设运营 A,;1zU2?9wl8-,O
承接崂山区卫生局社区健康服务平台委托运营项目 g5?2Ct3-1dK,?4Z
旗开得胜2014 q2+,Ld9?9rQ4=9B
成立全省第一家专业居家医疗服务护理站—期颐护理站 u6?4gg5?2vo3.3x
承接青岛市（市北）家庭服务就业创业广场运营 M,6Iq6+2Jx9=,h
承接青岛市市北e家养老院运营成立青岛海易职业培训学校 B9~2oL74Gf2.1l
稳定成熟2015 h5?8nW2=7bV3+8m
成立青鸟健康诊所 G,+8Sk1+7fQ2~9q
承接青岛市“千名老人康复护理和助洁助浴”服务项目” l4,vM7-7iY3+1I
承接民政部、教育部老年福祉专业课件资源库国家课题，完成《养老微课动画项目》首期30集制作 C8;3YP1=2qc8;4j
承接青岛市市北区近4万名80岁以上高龄老人居家养老服务 t8-9Ij1:3rK4?6C
不断创新2016 i3?9zC1?,Ui2+4V
更名为青岛市12349公共服务中心 G,+2wA95DI4=1q
统一养老服务的品牌-青鸟颐居 u7~6fe,4ls6!6Q
统一医疗服务品牌-青鸟健康 h,.6zd37ns1!9W
建设完成青岛市李沧紫荆苑、君峰路、兴华路、海岸华府四处长者照护中心 O5-9jv48Hr6:,g
与青岛市市南区惠康老年公寓达成合作、统一品牌 R,;1gT3~9Mp,~8l
收购青岛市市北区福舜老年公寓 r,?3UM8:8hF2!5K
承接市南区低保和低保边缘家庭人员失能、半失能评估项目 k4=3fu7!9dH6-8A
承接青岛市“互联网＋”养老服务平台项目 Z8.9eF1-6jm2?7M
山东社区治理和养老服务融合实验区，临沂、济宁、滨州等地示范区落地 p4!1Ad9=5YY8;6w
公建民营滨州市阳信西部敬老院 p8?8wc8.3Mw8.3o
成立山西分公司，建设运营山西省太原市养老服务中心 b,+5SI8+9jx3=9H
承接抚顺12349业务，成立抚顺分公司 j5-8lW4!2PE,4M
福建养老业务合作公司成立 e6!5pr7;4Yd8,c
高速发展2017 r3~9cN7;5Dk99x
青鸟软通成功入选《新财富》最美新三板商业模式前十强 l6;3WN2:2VL1.7t
青鸟软通上榜2017年度国家高新区“瞪羚企业” E97kY99qw7-5V
青鸟软通再续辉煌，连续两年以高增长入选德勤—青岛高科技高成长企业 i5.,bd7+8LQ9~3P
青鸟软通携手中科曙光，共同开启新征程 v9!8AK2+4cr1?3Z
青鸟软通COSMO团队捷报频传——海尔COSMOPlat入选世界互联网领先科技成果 K3.4gG51Lk3.9j
福建省承接12个地区居家养老服务项目，并启动投入运营 M4.7hm16St9;9l
山西省太原市三桥养老服务中心正式投入运营 u52sE6:2Yd7+5C
临沂市沂水县“孝润青鸟”养老服务中心正式运营 d6?2vo4;4Wv5-9f
“E养青岛”市级智慧养老云平台上线 A3!7Vv5.8yJ3;8u
披荆斩棘，全力以赴向前冲——福建销售团队项目总额近9000万 G4~5aa8+7jd6+2m
“第四届全国养老产业与职业教育高端对话活动暨第二届京津冀养老高峰论坛”在京举办 E21nv,=2FK1:1I
青岛市新中风及失能老人助洁助浴服务项目圆满完成 t7,Vn4-7Wg81L
青鸟软通助力政府构建家庭服务产业生态圈 k,-6Tv4!4Ub4!9h
跨越未来2018 01?4oB2.5xG6.3W
海尔服务体系在造（HSI）上线 U6;70C2.7VQ,.2m
中福协常务理事单位 w6!2Se3!,dg4~8M
2018.4中标宁夏石嘴山城市养老运营项目 z7.,Dl6-4hD3=3R
青岛市2017-2018年度大数据应用创新奖 u55Jq8=6kp,+8P
青岛市2017-2018年度优秀大数据解决方案 06-2qV8-4xJ8~4a
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