一汽马自达简介
公司总部 u1:8FT5~4UL,~6F
一汽马自达汽车销售有限公司客户服务中心（简称一汽马自达客服中心），通过电话、E-mail、信函等方式为客户提供包括产品、销售、服务、备品的咨询服务，受理客户的服务请求、投诉和抱怨，接受建议需求等；以电话和短信的方式进行客户关怀、各种服务提醒及汽车使用常识指导；并通过一汽马自达强大的后台支撑体系，为客户处理解决问题。同时，主动向客户了解产品、服务的需求、建议，不断的改进产品、服务，为客户提供全心伙伴服务。 M3!1iL7:3B01?7n
地址 J26IC9-5JQ7=1H
中国吉林省长春市汽车经济技术开发区兴顺路1366号 M,?4JM3+4Yu5:9Y
基本信息
一汽马自达汽车销售有限公司（FAW Mazda Motor Sales Co., Ltd.）成立于2005年3月1日，是中国第一汽车集团有限公司、一汽轿车股份有限公司、日本马自达汽车株式会社共同出资成立的汽车销售公司。公司注册资金一亿两千五百万元人民币，其中中国一汽占股4%，一汽轿车占股56%，日本马自达占股40%。其总部设在吉林省长春市。 f4:9vd2+5Kw6;6I
一汽马自达汽车销售有限公司位于长春市汽车产业开发区兴顺路1366号，公司现有员工300多人。客户及市场研究部、销售企划部、区域管理部、网络创新部、售后服务部、财务部、管理部7个职能部门。 v2?2Gy6~2bh3;8N
在全国的29个省市、自治区、直辖市中的123个城市开设了200家以上的销售服务店。为客户提供24小时全天候服务，接到客户救援信息12小时服务到位(极偏远地区除外)。客户的车辆在行驶过程中，除提供首次5000公里的一次免费保养外，同时还可享受从购车之日起三年或行驶十万公里的保修期。 d8!1Hc47Qh4!8L
旗下产品
一汽马自达汽车销售有限公司主营以下几款系列轿车的销售及售后服务，分别是Mazda6 阿特兹、CX-4，以及它们的零部件、维修工具设备和附件。 u3~1DX9+7xx2;9z
服务理念
“全心管家式”服务是一汽马自达销售公司营销理念的诉求，追求全方位满足客户需求，以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标；始终坚持客户第一的营销理念，全面贯彻“顾客至上”为服务宗旨；以赢得客户最大限度的信赖为经营基础，努力打造行业中一流水平的营销体系。 r3~6ib,?8Ly7.40
品牌诠释
马自达DNA可以概括为两个词：Zoom-Zoom。 j3~3Ot9!,SF31o
Zoom-Zoom是人们在孩提时代使用的模仿汽车发动机的声音。他表达了孩子在玩玩具车或骑自行车时感受到的运动魔力。马自达品牌旨在通过自己的产品传递这种对汽车的向往，而Zoom-Zoom很好地表现了这种憧憬。Zoom-Zoom是马自达“全球品牌定位”（WWBP）中的一个明确的组成部分，WWBP将“时尚”、“创意”和“活力”的品牌个性与“卓越的设计”、“超群的功能性”和“响应良好的操纵性和动力性”的产品特点相结合，从而创造出马自达品牌的DNA。 c7:8rM1=9yl3:2T
马自达的新产品为用户提供令人兴奋和倍感愉悦的驾驶体验，这正是我们的客户所需要的。同时马自达的存在目的不仅是让车辆给驾乘者带来驾驶乐趣和生活的享受，而且要让大家买得起，并且值得买。Zoom-Zoom的目标就是锁定这种感觉，并将对驾乘乐趣的热烈追求尽情表达出来，在世界范围内我们都在寻求这种与客户之间的情感联系，期望与广大中国用户也能建立起来这种沟通。 q7=5XU5?7Re3+5p
企业发展
2021年4月，一汽集团、马自达、长安汽车三方正在展开谈判，三方计划将一汽马自达正在开展的马自达品牌相关业务，合并到长安汽车旗下的长安马自达。 S6-1Xu6=70b2;2T
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