玉山金控

玉山金控简介

品牌故事

玉山是台灣最高的山，我們要成為最好的銀行；玉山是台灣最美的山之一，我們要成為顧客最愛的銀行。 G6+4dH3-70f1!3w

1992年，創辦人黃永仁董事長結合志同道合的專業團隊，在台灣創立以「玉山」為名的銀行，懷著「經營一家最好的銀行，舍我其誰」的使命感，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 01+2vu4+7b02=4i

2002年，玉山金控成立，開啟玉山新紀元，整合各子公司的資源包含玉山銀行、玉山證券、玉山創投，提供涵蓋銀行、證券、保險、創投的全方位金融服務。 b,!9fu,?6hy4;5D

玉山精神

「心清如玉，義重如山。」 g9;,bl6:9Uk6:4M

發自內心的真誠，提供有溫度的感動服務，成為顧客心中金融的首選品牌。 R3~70L4!3DQ3!9V

用誠信正直、清新專業的經營，顧客帶來更大的價值，是我們不變的承諾。 O3+6jr4;9fU,:3H

玉山共同願景

「玉山相信願景有多大，力量就有多大。」 U8~3IY22Uo7=2p

願景一 金融業的模範生 服務業的標竿 W1-7nF5-3Ou,+1B

玉山從自我要求出發，堅持穩健正派的經營方式，建立清新專業的品牌形象。從創立迄今，玉山以專業的經營、優質的服務、傑出的品質、良好的公司治理、先進的風險管理及用心的企業社會責任，共同提升了台灣的金融業與服務業。 K2:,am4-7OG4!5I

願景二 玉山人成為世界一等的公民 玉山成為世界一等的企業公民 X,;5bl8+3Gs78t

玉山人以「一份愛可以牽引更多的愛」的志工精神，期許成為世界一等的公民。玉山除了專注於企業經營，在邁向永續發展的道路上，將企業社會責任結合經營策略，致力環境保護、投入社會公益、鼓勵金融創新及發揚人文藝術，善盡企業社會責任，為成為世界一等的企業公民而努力。 d9-8HZ9!9sG,=6q

願景三 台灣的玉山 世界的玉山 C3=9YS93GB,:9H

玉山致力於深耕台灣、布局亞洲、接軌國際，期許台灣金融業在世界舞台上發光發熱。除了創下台灣金融業的紀錄，榮獲許多國際大獎外，玉山已打造完整的亞洲金融平台，目前在9個國家地區，共有28個海外營業據點，連結亞太金融中心、兩岸三地及東協經濟體，包含中國、香港、日本、新加坡、越南、柬埔寨、緬甸、澳洲及美國，努力成為亞洲有特色的銀行。 G6!8ox4!6P04:5K

玉山經營理念

「培育最專業的人才，提供顧客最好的服務，是玉山的責任。」 S2~1gm6:8TK,!1g

專業的團隊 無價的信賴 N8!,FH4;7Hv92G

1992年，台灣開放民營銀行設立，玉山是唯一不具財團或官方背景的銀行。由專業多元的董事會以及傑出經理人組成的專業經營團隊，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 q,?5Xk4;2mL1.4I

溫暖的微笑 感動的服務 z3?8Mp7.4da8-1W

玉山的服務從微笑開始，重視並傾聽顧客的聲音，滿足顧客的需求，超越顧客的預期，提升顧客的體驗，帶給顧客感動的服務，期待贏得更多顧客的滿意，讓玉山成為顧客心目中優質金融的首選品牌。 n7=5jB6;,aj,?1o

企業的責任 永遠的承諾 l5;5vA95OP1~6Z

玉山和利害關係人之間有著不同的責任。對同仁的責任是培育造就專業的人才，打造快樂的贏家團隊；對顧客的責任是提供優質的服務，創造更大的價值；對股東的責任是誠信正直、清新專業，創造良好的綜合績效；對社會的責任是為社會及環境帶來正向的影響，邁向永續發展。 L9,ob,:2wT4?4W

玉山大事紀

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2020 C8=6Ad7!4lI6!9J

歷經 4年開發及建置，玉山銀行新核心系統計畫，順利上線，打造台灣銀行業首家自行開發設計的銀行核心系統。 J4~2Zv6:8Zo,.7m

推出數位品牌e.Fingo，以會員機制整合數位產品及服務，持續創造良好顧客體驗。 k51cU3=,Bd6?7L

連續7年入選道瓊永續指數(DJSI)，台灣金融業第 1名。 Q8!9cn,?7cI5=2j

連續2年榮獲英國The Banker「全球500大銀行品牌調查」台灣銀行業品牌價值第1名以及 AA 品牌評等。 v9!3GJ4.6dv6+3f

玉山金控13度榮獲「天下企業公民獎」金融業第1名。 Z8+8Hx69If8?1K

2019 U7!7al6:9Lq9=5b

玉山金控連續6年入選「道瓊永續新興市場指數」成份股，並4度入選「道瓊永續世界指數」，更獲得銀行業(Banks Industry Group)世界排名第3名、亞太區第1名的佳績，再創台灣金融業紀錄。 g9-,TO7-,hS4;6b

玉山金控連續3年榮獲「MSCI ESG Ratings」AA評級，是國內唯一榮膺此殊榮的金融業。 I6+3bv4:6qC3;1h

玉山銀行獲國際信用評等公司標準普爾(S&P)調升長期信評至A級之列，中華信評也調升至twAA+，升等之後，玉山銀行在標準普爾、穆迪均獲A級評等。 D7-4VQ5~6aM2:5s

攜手臺灣大學成立「玉山-臺大AI暨金融科技研發中心」，結合學界與產業界的研發能量，運用人工智慧與金融科技，開啟台灣智慧金融發展新紀元。 W5~1aT7!8qF56X

2018 v5;3Bf1=9KW1~9R

國際信評Moody’s調升評等，玉山金控A3、玉山銀行A2，是民營金控與銀行最佳信用評等。 P1!9zU3:6Ex2=9V

澳洲「布里斯本分行」及中國「廣州分行」開業。 W4:,HJ5=6RZ7.9Q

玉山銀行第3度榮獲「國家品質獎」，加計玉山創辦人黃永仁董事長榮獲「國家品質獎-個人獎」，共擁有4座「國家品質獎」，為台灣企業最佳紀錄。 R4?,JW8~6wF3+,E

2017 g5!2QX3+6aB3!6z

玉山銀行榮獲The Asian Banker「亞太最佳銀行」，黃男州總經理獲選「亞太最佳CEO」，為該獎項設立以來， G32Qm7~9oG5=4t

首度由來自台灣的銀行及CEO獲此殊榮。 p9+,UO8+7iu1;8t

玉山銀行「東京分行」開業，打造完整亞洲金融平台。 w2:,jc4-5JR9~6c

玉山「中國子行」進駐卓越前海壹號樓，展現在大陸長期經營決心。 f63Rb2-5Pk11k

2016 b8?3ex1:,mh5!9o

玉山銀行分別榮獲 The Banker、Asiamoney、The Assset Asset 等三家國際雜誌頒發「台灣最佳銀行」之肯定。 x1=1vR8.9kF9-6E

緬甸「仰光分行」開業，為首家且唯一在緬甸設立之台資銀行。 R41nR9;8nr5.8y

澳洲「雪梨分行」開業。 l1;4SZ1!1ip4!9a

「中國子行」及「深圳分行」開業，為中國華南地區首家台資法人銀行。 z2.8qG4~6EP33g

2015 c2+2gV3~8SD9-9e

玉山金控同時入選「道瓊永續世界指數」與「道瓊永續新興市場指數」， 02.,LC3;1zR,~1T

創下台灣金融史上第1家且唯一獲選「道瓊永續世界指數」的紀錄。 B3!6ft5+3qT,-8K

中國大陸「東莞長安支行」開業。 i4-1Cz,.3mk9:8X

越南「同奈分行」開業。 M4+3ln7+9Ha,:8a

2014 V58rb,!,nF7:5K

創辦人黃永仁董事長榮膺金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」特殊貢獻獎。 k,+,TR1-4Hw5-3M

玉山金控入選「道瓊永續指數（DJSI）」成分股，台灣金融業首家。 i7;9Cq24da37x

玉山銀行連續4年榮獲「天下金牌服務大賞」金融銀行業第1名。 L15Gb3;,Gc5-8d

2013 d,:6os3!4FG7~5i

投資柬埔寨子行聯合商業銀行70%。 i4:7Lg9,Gq6;7F

緬甸「仰光代表人辦事處」開幕。 C3!3IS81Pm1;4Q

2012 05-3PR1+,Jo7;10

成功概括承受嘉義四信國內服務據點增加4處達136家。 J7.5Em61jh8;3D

中國大陸「東莞分行」開業。 T7~2wv3-6Bx2:3P

「新加坡分行」開業。 O8:1bu8+8SN1:,y

milestones t1-6yL5!9Qp4-1e

milestones B3?4GF6:,iy4?2p

2011 I8.,aW87kj3?6q

成功概括承受竹南信合社，國內服務據點增加10處，達132家，進入民營銀行前3名。 m2-2sg2:3fC2:6T

2008 s1.5mf1.8aQ,.9L

玉山銀行再度榮獲「國家品質獎」，創全國企業唯一擁有3座國品獎的紀錄。 B5:8Gc8?1si1?7Y

2007 S,~7Dn2;5qd6?1F

越南「胡志明巿代表人辦事處」開幕。 X9?7IJ3~3mU8+8t

2006 f2=5bP,=2Re,=,s

玉山榮獲金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」6獎項創紀錄。 m1:9ja,.7aA9=3i

2004 A4~7PC,+7ux6+3p

成功概括承受高雄企銀（KBB），國內服務據點邁向116家。 H,-4wM3=3zq,~3x

2003 A6:4Rz8=3Oc7;1R

「玉山投顧」成立。 m,:,Iq6~5Rx1.1Z

「玉山保經」成立。 L9~1Nh8:1pm8~4b

「玉山志工基金會」成立。 v7,Dz4;,B07~3F

2002 i4;6gu4-7IG9+9U

創辦人黃永仁董事長榮獲金融業唯一「國家品質獎」個人獎。 E,.5Sb4?1Ye4=4I

「玉山創投」成立。 k4.8gQ,=4io8:1W

「香港分行」開業。 W7?8XQ9~5Ng9;2n

「玉山金控」成立。 h3.4dQ7?6Qu1;6z

milestones l,.6SU1-6TW1~6r

milestones M5:5kz,!9CN5.2K

2001 i5~4Mx2.3Ns,;,n

玉山銀行榮獲金融業第1座「國家品質獎」。 Q8:8RS7:4mO2!5u

2000 o1!9FI2:,CO6?6H

「玉山證券」成立。 H2!6RF1-9Wv7!7P

第一家海外分行「洛杉磯分行」開業。 O4!5SN8-4kh2-1U

1994 t3~7QU4;5oY7:6P

「玉山文教基金會」成立。 P1;8Ps3!2fn8:2J

1992 a2=5Hb1;2MT9?1b

「玉山銀行」成立。 h3;8rx,+1aj5;3m

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