玉山金控

玉山金控简介

品牌故事

玉山是台灣最高的山，我們要成為最好的銀行；玉山是台灣最美的山之一，我們要成為顧客最愛的銀行。 S4~2NQ74MA1?4M

1992年，創辦人黃永仁董事長結合志同道合的專業團隊，在台灣創立以「玉山」為名的銀行，懷著「經營一家最好的銀行，舍我其誰」的使命感，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 T6!,GJ5?6KX3.2Z

2002年，玉山金控成立，開啟玉山新紀元，整合各子公司的資源包含玉山銀行、玉山證券、玉山創投，提供涵蓋銀行、證券、保險、創投的全方位金融服務。 G1=5hf1;2xj1~5m

玉山精神

「心清如玉，義重如山。」 O,+3ZE3=8YO8;5G

發自內心的真誠，提供有溫度的感動服務，成為顧客心中金融的首選品牌。 h91Kt1=7qc7-3U

用誠信正直、清新專業的經營，顧客帶來更大的價值，是我們不變的承諾。 R3~1Ab6?8aB9~2J

玉山共同願景

「玉山相信願景有多大，力量就有多大。」 C8.2Lp1;5Pk3~5L

願景一 金融業的模範生 服務業的標竿 y1-7XI1-9Ap,3p

玉山從自我要求出發，堅持穩健正派的經營方式，建立清新專業的品牌形象。從創立迄今，玉山以專業的經營、優質的服務、傑出的品質、良好的公司治理、先進的風險管理及用心的企業社會責任，共同提升了台灣的金融業與服務業。 s6:8PM3:9rc1-7J

願景二 玉山人成為世界一等的公民 玉山成為世界一等的企業公民 I2~,hp,.1Fi2,j

玉山人以「一份愛可以牽引更多的愛」的志工精神，期許成為世界一等的公民。玉山除了專注於企業經營，在邁向永續發展的道路上，將企業社會責任結合經營策略，致力環境保護、投入社會公益、鼓勵金融創新及發揚人文藝術，善盡企業社會責任，為成為世界一等的企業公民而努力。 M4;,CS2~8Od66U

願景三 台灣的玉山 世界的玉山 06:4ex3?,FP2:3W

玉山致力於深耕台灣、布局亞洲、接軌國際，期許台灣金融業在世界舞台上發光發熱。除了創下台灣金融業的紀錄，榮獲許多國際大獎外，玉山已打造完整的亞洲金融平台，目前在9個國家地區，共有28個海外營業據點，連結亞太金融中心、兩岸三地及東協經濟體，包含中國、香港、日本、新加坡、越南、柬埔寨、緬甸、澳洲及美國，努力成為亞洲有特色的銀行。 E3.6SC5;2ej6.7T

玉山經營理念

「培育最專業的人才，提供顧客最好的服務，是玉山的責任。」 N6?5ui,~3nr5.1J

專業的團隊 無價的信賴 0,;1To9=2SA2!,i

1992年，台灣開放民營銀行設立，玉山是唯一不具財團或官方背景的銀行。由專業多元的董事會以及傑出經理人組成的專業經營團隊，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 T6~9ta9?,cr7~7E

溫暖的微笑 感動的服務 W4:5MA4:5Cn4-3o

玉山的服務從微笑開始，重視並傾聽顧客的聲音，滿足顧客的需求，超越顧客的預期，提升顧客的體驗，帶給顧客感動的服務，期待贏得更多顧客的滿意，讓玉山成為顧客心目中優質金融的首選品牌。 b79Vg64Yx,?8M

企業的責任 永遠的承諾 s7:2th,:9Nr1;2b

玉山和利害關係人之間有著不同的責任。對同仁的責任是培育造就專業的人才，打造快樂的贏家團隊；對顧客的責任是提供優質的服務，創造更大的價值；對股東的責任是誠信正直、清新專業，創造良好的綜合績效；對社會的責任是為社會及環境帶來正向的影響，邁向永續發展。 w53wS4-6u08-7p

玉山大事紀

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2020 o8-1pC6?8oJ1=5t

歷經 4年開發及建置，玉山銀行新核心系統計畫，順利上線，打造台灣銀行業首家自行開發設計的銀行核心系統。 t2;1cx7:9Iz1-,i

推出數位品牌e.Fingo，以會員機制整合數位產品及服務，持續創造良好顧客體驗。 W8!6Lu6+9Kg1-2i

連續7年入選道瓊永續指數(DJSI)，台灣金融業第 1名。 a7+4zL3~9vO5;7X

連續2年榮獲英國The Banker「全球500大銀行品牌調查」台灣銀行業品牌價值第1名以及 AA 品牌評等。 K3+6Uy5=8fb7~7M

玉山金控13度榮獲「天下企業公民獎」金融業第1名。 g,:3Gi3=50Y5:9P

2019 S7+,Ci7~7UY2+5e

玉山金控連續6年入選「道瓊永續新興市場指數」成份股，並4度入選「道瓊永續世界指數」，更獲得銀行業(Banks Industry Group)世界排名第3名、亞太區第1名的佳績，再創台灣金融業紀錄。 y9:3xl4.1sm3;8N

玉山金控連續3年榮獲「MSCI ESG Ratings」AA評級，是國內唯一榮膺此殊榮的金融業。 H8+,UU7:,fw6!7o

玉山銀行獲國際信用評等公司標準普爾(S&P)調升長期信評至A級之列，中華信評也調升至twAA+，升等之後，玉山銀行在標準普爾、穆迪均獲A級評等。 h6:9s0,6EX13L

攜手臺灣大學成立「玉山-臺大AI暨金融科技研發中心」，結合學界與產業界的研發能量，運用人工智慧與金融科技，開啟台灣智慧金融發展新紀元。 k6!1Vc,-9QL5?8F

2018 q8!5kC7;6Yu99G

國際信評Moody’s調升評等，玉山金控A3、玉山銀行A2，是民營金控與銀行最佳信用評等。 G,?2NK44lp5!2m

澳洲「布里斯本分行」及中國「廣州分行」開業。 w1:3IA2;6Wq4:4s

玉山銀行第3度榮獲「國家品質獎」，加計玉山創辦人黃永仁董事長榮獲「國家品質獎-個人獎」，共擁有4座「國家品質獎」，為台灣企業最佳紀錄。 j4=1xM4:,pU2?2D

2017 a9-6mO1=3Ui3-2k

玉山銀行榮獲The Asian Banker「亞太最佳銀行」，黃男州總經理獲選「亞太最佳CEO」，為該獎項設立以來， N8:6tD7=4QQ2=1A

首度由來自台灣的銀行及CEO獲此殊榮。 n7:8pz5~1OA3;7i

玉山銀行「東京分行」開業，打造完整亞洲金融平台。 g3!1NV,!8sg1!9M

玉山「中國子行」進駐卓越前海壹號樓，展現在大陸長期經營決心。 j,9Zr2=,cW4+20

2016 I,-9IN6!4tl6~,b

玉山銀行分別榮獲 The Banker、Asiamoney、The Assset Asset 等三家國際雜誌頒發「台灣最佳銀行」之肯定。 w8-,ON2~3it3;5k

緬甸「仰光分行」開業，為首家且唯一在緬甸設立之台資銀行。 g,+3jD9?,Zr4.5M

澳洲「雪梨分行」開業。 K1=9mI4-9lZ2.7G

「中國子行」及「深圳分行」開業，為中國華南地區首家台資法人銀行。 x5.1aT1.4Tz5~7j

2015 U6~6Eo8-7yD5?9S

玉山金控同時入選「道瓊永續世界指數」與「道瓊永續新興市場指數」， a5=9tS5=2fA3-4K

創下台灣金融史上第1家且唯一獲選「道瓊永續世界指數」的紀錄。 t6=8fp3,Md9+1A

中國大陸「東莞長安支行」開業。 g4.5wW7~,sc7~6K

越南「同奈分行」開業。 T7:7he2:6O04-9r

2014 c6?2qC9?5qt3~8l

創辦人黃永仁董事長榮膺金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」特殊貢獻獎。 q3,kd9;3IO7~6H

玉山金控入選「道瓊永續指數（DJSI）」成分股，台灣金融業首家。 N15Vk3?5Jq83c

玉山銀行連續4年榮獲「天下金牌服務大賞」金融銀行業第1名。 c8-4Ov8!9cu5+8L

2013 F8=4EY9;2GI,:8N

投資柬埔寨子行聯合商業銀行70%。 M2-4UL3;,aU4-5r

緬甸「仰光代表人辦事處」開幕。 K6-7Ca57wr92V

2012 g2;9Hg,+8ct8-5K

成功概括承受嘉義四信國內服務據點增加4處達136家。 x8:1io3:8lU2!9X

中國大陸「東莞分行」開業。 v1-,bU5!6Ob7.,t

「新加坡分行」開業。 Q6?5nu8+9MN17s

milestones L,;,DJ5+5Tb7:7n

milestones y2~8DX7;6IS5:5a

2011 Z7?9Me2?2eR8.2t

成功概括承受竹南信合社，國內服務據點增加10處，達132家，進入民營銀行前3名。 v1-9RZ6+8cY7;9a

2008 p,;7Nw6:9Ll82E

玉山銀行再度榮獲「國家品質獎」，創全國企業唯一擁有3座國品獎的紀錄。 C3:4cc4?2rO6+,x

2007 S5?,aN8?2dN1;1y

越南「胡志明巿代表人辦事處」開幕。 K6-4nY8;9A0,+3y

2006 L,;8uu,=2NS2.,u

玉山榮獲金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」6獎項創紀錄。 p3?1yf6:3Zh,;9K

2004 F6.2mz,1KH1?5A

成功概括承受高雄企銀（KBB），國內服務據點邁向116家。 J4~9yI,~1wV6!9e

2003 g4!7vZ9+,Vp1+9P

「玉山投顧」成立。 D3:9UJ3+6yI6=7V

「玉山保經」成立。 J33hC7~7gR8-9X

「玉山志工基金會」成立。 q1!3XO4+6xT7+2a

2002 A1-,i09~4YU3;1B

創辦人黃永仁董事長榮獲金融業唯一「國家品質獎」個人獎。 p8=4tt5-6XI1=7T

「玉山創投」成立。 X66Mi9,Bs1~4A

「香港分行」開業。 M,?4IK5-9iY31F

「玉山金控」成立。 k,-3ql2-2MH,?2V

milestones V5=6OD7+1IW8=2F

milestones x,.4ra9.50a5-4x

2001 o,.2di92wV8!2D

玉山銀行榮獲金融業第1座「國家品質獎」。 T9.8NW9=1Af5~9r

2000 U5~2TS1.6qn8;,r

「玉山證券」成立。 r1~,PB2;1bx3:5T

第一家海外分行「洛杉磯分行」開業。 h9=8VD9~4ad4+1r

1994 06?2dO8:1lo94A

「玉山文教基金會」成立。 o4:4TN,=8aw9!2e

1992 T95fn28JO,+2S

「玉山銀行」成立。 L4?4Fl5:7Qw2:4a

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