玉山银行简介
1992年創立，為玉山金控100%持股的子公司。業務範圍包含商業銀行、外匯、投資及財富管理等業務。創辦人黃永仁董事長結合志同道合的專業團隊，以「日本能、美國能…，台灣也能經營一家具有國際水準的銀行」的責任心，打造一家不一樣的銀行。長期以來，玉山銀行不論在綜合績效、業務發展、公司治理、顧客服務、風險管理、金融創新、企業社會責任等領域皆有傑出的表現。 O3:2zV4-5V08?1S
商業銀行： 辦理存款、放款、聯合授信(聯貸)、票據貼現、國內匯兌、承兌商業匯票、簽發國內信用狀、國內保證、信用卡、出租保管箱等業務。 K49kM1-6Iv3+,F
外匯銀行：辦理進、出口外匯、一般匯出及匯入款、外匯存款、外幣貸款及外幣擔保付款之保證、外幣現鈔及旅行支票等業務。 i7;8LR4?5oL9!5X
投資及財富管理：投資有價證券、短期票券經紀、自營、衍生性金融商品、基金、保險、信託、黃金存摺等業務。 S63ho1=4gK92X
業務代理及其他：發行金融債券、代理收付款項、承銷有價證券、提供企業財務諮詢、公司債及金融債券自營、電子支付等業務。 w2+6KO33Ct,=2K
2020年2月，2020年度“全球银行品牌价值500强排行榜”发布，玉山银行排名第172位。 W8~1pG5=3IY7.1m
不一樣的玉山 g8.,Wl48Po4=2n
服務的玉山 d4~9Uj4!2Fl7-9R
服務，源於一顆溫暖的心，是發自內心的真誠與熱忱，也是玉山人的DNA。玉山領先將精緻服務與全面創新的觀念帶進金融業，首創大廳接待員與顧客服務師，榮獲最多銀行業服務大獎，我們認為提供有溫度的服務與優質顧客體驗，才能真正創造顧客的價值。 06+8Ho1-9Rl,-4M
專業的玉山 h11df8.7fl9;5i
創立之初，玉山就建立專家領航的專業經營制度，用心培育最專業的人才，提供顧客最好的服務。從傾聽顧客聲音開始，透過瞭解顧客需求，建構產品地圖，創造產品差異，聚焦客群經營，整合玉山的資源與團隊，有效解決顧客的問題，提供完整的解決方案。 Q4!9cP2:2ux2-9O
科技的玉山 G2=6CM4?6KL2~3S
為了持續提供顧客更好的金融服務，因應Bank 3.0的趨勢，玉山運用創新的科技，領先同業推出許多金融創新，譬如兩岸支付通、玉山全球通、票券預售通、e指可貸、e指辦卡、行動CEO、行動理專等，期望透過創新，和大家共創更美好的生活。 z3!8oE6+9tc7~3a
專業的領航 p3:,mJ,?5oE,;5o
玉山創辦人-黃永仁 卓越領導 - 黃永仁 j9.3bx9;5GI,~8F
玉山金控黃永仁董事長，玉山銀行創辦人，金融理論與實務、領導與管理兼備的傑出銀行家。長期以專業與熱忱培育後進，用無私的氣度傳承經驗、造就優秀的金融人才，是一位胸懷國際、擁有宏觀視野的卓越領導人。其將一生奉獻給台灣金融業，榮膺最高榮譽「國家品質獎」個人獎、金融研訓院菁業獎首座個人獎「特殊貢獻獎」、「李國鼎管理獎章」等殊榮。 E,!8xN9+5Nw1+9E
黃男州總經理 開創新局 - 黃男州 T9=5wW,.9om4~5y
玉山銀行黃男州董事長，以傑出的專業、熱情與堅持，領導玉山深耕台灣、布局亞洲，發展差異化特色，致力打造台灣最好的銀行。近年帶領玉山10次榮獲「台灣最佳銀行」大獎、4度入選DJSI「道瓊永續世界指數」，個人並榮膺《亞洲銀行家》「亞太最佳CEO」、3度蟬聯《財資雜誌》「亞洲最佳CEO」、《機構投資人雜誌》「台灣最佳CEO」等肯定。 H3-6rk4;8Cv2:6W
專家領航 - 陳茂欽 Z8=5Cv9~4iM9=5c
玉山銀行陳茂欽總經理，擁有深度專業、跨域思維及豐富的海外經營經驗，能洞察組織內外部環境，擘劃組織願景與發展策略，並結合志同道合的夥伴，凝聚團隊開創未來。帶領玉山連續14年榮獲經濟部信保基金「信保夥伴獎」績優總行獎為金融業唯一、3度蟬聯《亞元雜誌》「台灣最佳中小企業銀行」、金融研訓院菁業獎「最佳海外發展獎」優等之肯定。 o9:2HB3?9fV2+5c
經營理念與文化 n9+,mu49yY9~7M
「建立制度、培育人才、發展資訊」是玉山永續發展的三大支柱 S2=3on9.6ju1?8t
經營理念 c8:1Mw6.3ZO1+8v
玉山的經營理念「專業(Expertise)、服務(Service)、責任(Business)」同時表現在英文名稱E.SUN Bank的字首E.S.B上，並以「培育最專業的人才，提供顧客最好的服務，是玉山的責任」作為實踐經營理念的行動準則。 g7+8pQ,:,jf33O
企業文化 q5:2NH64cP5~,p
「實在、實力、責任」「團隊、和諧、快樂」「領先、卓越、榮譽」「知福、惜緣、感恩」的企業文化，是玉山人工作價值觀與人生服務觀的行為準則，也是品牌、服務、團隊的最重要基礎。透過經營團隊、經理人與希望工程師的以身作則，同仁的體會與實踐，自然而然地讓企業文化內化為玉山人的DNA。 e8.6uR8~,Bg9+7z
玉山的願景 P1~1g05!,KY,,D
願景一 金融業的模範生 服務業的標竿 M4+3jt6:5vP3?9Q
願景二 玉山人成為世界一等的公民 玉山成為世界一等的企業公民 q6=6Vi8.8JV59x
願景三 台灣的玉山 世界的玉山 m2+8JU7=5Pm,~3E
展望 M,.,Ha,-8il4=7h
長期以來，玉山以穩健正派的用心經營、清新專業的品牌形象、顧客滿意的卓越服務，提升了台灣金融業與服務業， I9;5bS3-4aR9?9c
並為這塊土地許下了永恆的承諾。邁入第三個十年，我們聚焦「深耕台灣、布局亞洲」，矢志成為金融創新的領航者， s8~8Rb3:7eR14O
提供有溫度的感動服務，期望能夠成為員工、顧客及這塊土地的最愛。 B,.7Di4~1yw3~9e
從未來看現在 f7:9DO5~3Qh,+8R
雁群翱翔廣闊的天際，關鍵在於團隊合作；聯合艦隊航行於無邊的海洋，憑藉的是方向確立。從未來看現在，與其預測未來，不如主動創造未來，唯有掌握未來的人，才有璀璨的未來。真正的永續經營是用心實踐誠信、正直、清新、專業、服務、責任等核心價值，莫忘初衷，秉持「心清如玉、義重如山」的精神，打造成長與創新的雙融文化，堅定地邁向永續經營。 W6?8OF14We2~5C
領導與傳承 P3=9sq2:5zt7?1z
領導、傳承，是企業永續經營的起點。管理、梯隊，是企業生生不息的關鍵。玉山的智慧傳承，讓領導力不僅來自於經營團隊，更來自於領導梯隊無私地傾囊相授，持續傳承著玉山的核心價值。傳承展現在企業經營上，就是玉山的團隊合作與超強的執行力，只要大家志同道合，堅持經營理念與共同願景，將匯聚成為玉山前進的力量，一棒接一棒，一棒比一棒更好。 t4-7my,:,Bp,+7X
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