中国联通

中国联通简介

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。 P6:9bk,:7zs8=3v

中国联通是目前唯一一家在集团层面整体进行混合所有制改革试点的中央企业。公司在2021年《财富》世界500强中位列第260位。作为支撑党政军系统、各行各业、广大人民群众的基础通信企业，中国联通在国民经济中具有基础性、支柱性、战略性、先导性的基本功能与地位作用，具有技术密集、全程全网、规模经济、服务经济社会与民生的特征与属性。 P380I3-9Gp,;8U

近年来，中国联通坚持以政治建设为统领，坚决贯彻党中央决策部署，紧扣全面建成小康社会目标任务，坚持稳中求进工作总基调，深入践行新发展理念，落实高质量发展要求，以“客户信赖的智慧生活创造者”为愿景，以“联通世界创享美好智慧生活”为使命，深化实施聚焦创新合作战略，纵深推进以新治理、新基因、新运营、新动能、新生态为主要内涵的“五新”联通建设。 O6+5MY4~70Y8;4S

中国联通坚决贯彻落实国家关于网络强国的战略部署，争当建设网络强国的“主力军”。公司坚持以5G为引领，加快5G发展，强力实施5G网络共建共享，加快网络供给侧结构性改革，以新理念新模式促进信息基础设施升级。公司发布了5G品牌标识“5Gn”，提出 “让未来生长”主题口号，推进5G业务普及，带动5G产业链壮大，打造5G领先品牌。公司积极致力于打造云网一体的新生态，推动网络资源优化演进升级，持续提升网络竞争力。 M,9EC3-8Qh1!9y

中国联通作为央企混改的“先行者”，首创“国有股权多元化+民营股权多元化”的混改新模式，在电信领域实施“基础电信运营商+互联网领军企业”的资本业务融合新模式，建立多元化构成的董事会及监事会，实施中央企业规模最大的员工限制性股票激励计划，国企混改标杆的示范作用得到充分体现。同时，公司加快建立健全激发微观主体活力的新机制，全面开展互联网化运营转型。 o1.8Ci1=2IN1!5V

中国联通坚决扛起央企社会责任，争当赋能社会经济转型的“新引擎”。公司充分发挥大数据和通信网络技术优势，促进数字经济发展和信息消费升级，助力经济发展新旧动能转换，切实增强广大用户对信息通信服务的满意度和获得感，让全社会进一步享受到信息通信发展带来的新成果。 I4!8Ld,!9Mo6:4d

企业荣誉

2020年 C8-,sv17lW9-5p

获得省部级科技奖励7项 X,!1Gp3?3yH3!9n

主持制定的国际、国家或行业技术标准60个 v6+3li3.7yt2-3Y

获得国家知识产权局授权专利518件 Y5=8wA84cc,=3q

2019年 C4-3Ma7;3wP4+,u

中国联通获得第47届日内瓦国际发明展金奖一项，银奖一项 m9~8JR3=9eM1-,S

国资委通报表扬2016-2018年度28家科技创新突出贡献企业之一 K4+5FQ8=2x03.6h

获得省部级科技奖励13项 d2?1uE,.2Om,:5B

主持制定的国际、国家或行业技术标准65个 f2=6lF7.5es,.2D

获得国家知识产权局授权专利658件 n2,qo5?5Ea47B

2018年 q6~,kR,!,hR3!8l

中国联通获得第二十届中国专利奖 银奖一项 d7?3pU4!,zs2~9p

获得省部级科技奖励12项 l,!2pj5-6PS9+1i

主持制定的国际、国家或行业技术标准53个 J,+4Gd1+3Kh8!6P

获得国家知识产权局授权专利441件 k2;2bq1!6Rc4~7w

2017年 u8!1Sm2~9qj4+8w

中国联通获得国家科技进步二等奖 N3?7Yw2+9Hm5-8Z

获得省部级科技奖励21项 x8=2vF1:6c07:4m

主持制定的国际、国家或行业技术标准82个 z,?3dg6~8dH6.5z

获得国家知识产权局授权专利 346件 F5?7Hr,~6jK,!3H

2016年 B6.9Rb5:7tG4;8a

中国联通获得省部级科技奖励18项 s,!6Jp1=7Pm4~6e

主持制定的国际、国家或行业技术标准87个 i22eD1:6Pt6!9u

获得国家知识产权局授权专利232件 d1!2OD8!5dJ7~3w

2015年 I4.,Vx3+2ho7:4Q

中国联通获得国家科技进步二等奖 s8+6wy3?9Er1~5F

获得省部级科技奖励13项 p9.9ki8~7MW6=8D

主持制定的国际、国家或行业技术标准63个 b5=1SO2.1uV1:7Z

获得国家知识产权局授权专利242件 s2+1co4=7mg47U

2014年 P4!9RW3+6Kk84E

中国联通获得省部级科技奖励19项 r5-3Uq,?8oS9;,q

主持制定的国际、国家或行业技术标准30个 w99hF2;8N02~3b

获得国家知识产权局授权专利157件 U16Hf6.1Gm7,O

大事记

2020年 i1+6F06.3tk9.3Y

12.png11月30日，中国联通2020年科技创新大会在北京举行。会议旨在汇聚各界专家和产业创新力量，全力推动中国联通科技创新，打造新高地、增强新动能、开创新格局，全面助力网络强国、科技强国建设，系统总结“十三五”期间中国联通科技创新领域经验和成果，全面推进“十四五”时期科技创新赋能公司全面数字化转型和高质量发展。9.png9月22日，中国联通开启焕新品牌， 提出了全新的品牌定位“创享有温度的智慧生活”， 品牌标语焕新为以“创新，与智慧同行”，充分体现中国联通始终坚守核心基因“创新”，以“智慧”展现共创、共享的品牌精神，通过与你我一路“同行”体现充满人文关怀和有温度的品牌形象。8.png8月8日，北京冬奥会合作伙伴俱乐部轮值主席单位换届活动在京举行。此次换届采用“联合轮值制”，由中国联通与中国石化共同担任本届合作伙伴俱乐部轮值主席。4.png4月8日，中国联通、中国移动、中国电信联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。3.png2月14日，工业和信息化部召开媒体通气会，通报通信行业运用大数据支撑服务疫情防控工作有关情况。中国联通介绍了中国联通以大数据“五化”能力优势为阻击新冠肺炎疫情汇聚科学防控之智的情况。2.png为防止新冠病毒肆虐，武汉市委市政府决定参照北京小汤山医院模式，新建火神山医院。1月24日，中国联通网络建设突击队第一时间赶到现场，在36小时内，星夜兼程火速完成了火神山医院的3G/4G/5G通信网络全覆盖。1.png1月9日，中国联通“一带一路”信息通信峰会在北京召开。逾百家产业链合作伙伴与会，分享技术创新在拓展中的成功应用,展示企业“引进来 走出去”的创新成果,以合作共赢聚焦海外战略部署，共同探讨深入践行“一带一路”倡议，构建开放、共享的生态体系。 V6~1Qx4-9eU7?8w

2019年 O3?8rf9+5gR7:2e

11.png11月27日，工业和信息化部举办全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。中国联通全面提供“携号转网”服务，通过“三全工程”持续保障“携号转网”工作顺利实施。10.png10月31日，在2019中国国际通信展上中国联通宣布正式启动5G商用， 首批开通城市包含北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、天津、武汉、济南、郑州等50个城市，采用开放默认登网的方式，用户持5G手机即可登录5G网络，终端登网峰值速率可达300Mbps。9.png9月9日，中国联通与中国电信开展5G网络共建共享框架合作，在5G全生命周期、全网范围内共建共享一张5G精品网，充分整合双方的优势资源，大力推进技术创新，努力实现技术突破，快速建成覆盖广、技术优、投资省、感知好、体验佳的5G网络。6月6日，中国联通获得5G商用牌照。工业和信息化部按照法定程序，向中国联合网络通信集团有限公司颁发了基础电信业务经营许可证，批准中国联通经营“第五代数字蜂窝移动通信业务”。4月23日，2019上海5G创新发展峰会举行，中国联通发布全新的5G品牌标识“5Gⁿ”及主题口号“让未来生长”。2月27日，全国两会新闻中心正式对外运营，中国联通实现了5G全方位服务。此前，中国联通已在新媒体、工业互联网、智慧医疗、智慧交通等多领域展开5G创新应用实践。 h9.4wT,-8GN25C

2018年 N6=4Xl7+1dd3~6V

12月14日，中国联通网络技术大会终端分论坛在广州召开，以“网联万物、智胜未来”为主题，结合行业最新发展动态，聚焦5G商业化前沿技术，务实规划5G终端产业规模发展计划。10月，人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央电视台等各大央媒集中报道混改一周年来中国联通的新变化新气象，全面总结高度评价了中国联通实施混合所有制改革以来取得的积极进展和明显成效。7月1日起，中国联通取消流量“漫游”费（不含港澳台地区），套餐的省内通用流量全部升级为国内流量，用户无需申请，自动生效。6月28日，中国联通以“相约5G，智创未来”为主题，举行5G及网络转型发布会，系统介绍5G建网策略，推出智能无人驾驶、裸眼VR、智慧家庭等多项5G创新成果及应用，并携手四十余家知名企业成立5G联合创新实验室和产业联盟，腾讯、百度、阿里等战略投资者出席。3月7日，中国联通宣布正式在上海、天津、广州、深圳、郑州、长沙6座城市率先启动“eSIM一号双终端”业务的办理，打破了手机作为唯一移动通信载体的束缚，有效解决了广大用户对于全时、泛在通信的痛点需求，为多场景通话及智能应用提供了可能。 G1!2Vv,~4Fe,;4U

2017年 d8+1kG1!1FB5:5x

12月26日，中国联通正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方通信服务合作伙伴，跻身于北京冬奥组委市场开发计划最高级别的赞助企业之列。9月1日，中国联通集团公司统一组织调度，各省、市分公司全面推进，比原计划的10月1日提前一个月完成了取消手机国内长途费和漫游费（不含港澳台）相关工作。8月20日，中国联通发布关于混合所有制改革有关情况的专项公告。7月31日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强莅临中国联通考察工作，肯定中国联通提速降费成绩。3月31日，中国联通与中国电信联合举办推广六模全网通终端行动发布会，共同发布了《推广六模全网通终端联合行动计划》。全网通终端发展迅猛，市场销售份额已快速增长至75%，六模全网通终端成为国家标准和市场主流。3月6日，中国联通参加国务院新闻办公室举办的通信行业提速降费新闻发布会。中国联通认真落实党中央、国务院关于提速降费的决策部署，2015年和2016年累计降费让利311亿元，惠及用户2.5亿人次；两年累计投资超过2000亿元，固网宽带平均接入能力从过去的2Mbps，提升至100Mbps以上；4G网络的覆盖范围、能力、用户渗透率大大提升，网络下载速率达到13.76Mbps，下行峰值速率达到300Mbps。 t4~4HQ9-6oI6?7R

2016年 h5~6Tw9=9Qt9.7S

9月28日，中国联通参加国家发展改革委国有企业混合所有制改革试点专题会，中国联通被列入国家第一批混合所有制改革试点企业名单。2016年中国联通分别与互联网企业“BAT”签署战略合作协议。其中，3月18日与腾讯公司在深圳签署战略合作协议；11月2日与百度公司在山东青岛签署战略合作协议；11月12日与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作框架协议。根据战略合作协议，中国联通与“BAT”开展广泛深入的合作。8月18日，中国联通（香港）环球中心正式开幕。环球中心是迄今为止中国运营商在境外建立的最大、最先进的云数据中心，开启了中国联通国际发展的新篇章。7月2日，中国联通第一条跨太平洋100G电路正式开通。中国联通的国际网络进入100G时代。 p9;3Us5=8JX4-5C

2015年 H4~5AS5-4mJ2~6i

12月11日，中国联通党组印发《关于实施聚焦战略创新合作发展的指导意见》，提出基础业务聚焦重点业务、重点地区，创新业务聚焦平台类及产业互联网。12月11日，中国联通与中国电信在北京举办六模全网通终端白皮书联合发布会，对终端产业链联合发布了《六模全网通终端白皮书》，大力推广全网通终端普及。12月8日，中国联通在北京召开"沃4G＋"发布会，中国联通4G网络全面升级为4G+网络。9月22日，中国联通首个“全光网络”省在山东建成。同年底，在联通公司的主导服务区域北方10省全面建成了“全光网络”，固网宽带的平均接入速率从过去的2Mbps，提升至100Mbps以上。5月15日，中国联通对外公布提速降费方案。2月27日，工业和信息化部向中国联通发放了LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（LTE FDD）经营许可。1月1日，中国联通3G信号成功覆盖南极中山站。 V81Vt2=5nD4.3y

2009年 D42UE3.2XT9+5C

10月30日，中国联通与苹果公司联合在北京举行iPhone手机的上市首销仪式，iPhone手机首次引入中国。4月28日，中国联通发布全业务品牌--"沃"。"沃"品牌覆盖中国联通的所有产品、业务、服务、套餐，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全业务服务。1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发WCDMA制式第3代移动通信牌照。同年5月17日，中国联通在全国实现WCDMA网络试商用。此后，经过网络扩容，建成全球最大的WCDMA 3G网络。 D7:3wV8:9Pg23p

2008年 y5.6nG9=,Zh4+1u

5月，党中央、国务院做出进一步深化电信体制改革的重大决策，中国联通向中国电信出售CDMA网络，中国联通和中国网通合并重组为新公司。同年10月15日，网通、联通红筹公司合并为“中国联合网络通信有限公司”。2009年1月6日，合并后的集团公司“中国联合网络通信集团有限公司”挂牌成立。8月8日至9月17日，中国网通做为第29届北京奥运会固定通信合作伙伴，为北京奥运会、残奥会提供了完美的通信服务，创造了通信史上多项第一。 i46Xu4+4kK3,Z

2007年 K,+,wn5:3UQ7=5i

2月15日，中国网通成为第29届北京奥运会数据网络设备和服务提供商。 l3=2Jd4;9ha,=2W

2002年 E6;8H07.9gJ2-6i

10月9日，中国联通A股在上海成功上市。由此，中国联通成为国内唯一 一家在香港、纽约和上海三地上市的电信运营公司。5月16日，根据国务院电信体制改革方案，中国网络通信集团公司在原中国电信集团公司及其所属北方十省（区、市）电信公司、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建成立。2004年11月16日和11月17日，中国网通集团（香港）有限公司分别在纽约证券交易所和香港联合交易所主板上市。 s99rW8+7Fc2?,T

2001年 Z27jA5=6qK8+5n

2001年，中国联通投资209亿元，仅用半年多时间，建成开通具有国际先进水平的CDMA移动通信网络，网络总容量为1581万户，覆盖全国31个省的330个地市。2002年1月8日，CDMA网络正式开通运营，此后经过扩容，成为全球最大的CDMA网络。 J4!8LM9.7sR8?4Y

2000年 L2=9kO7.3YW2~5U

6月21日、22日，中国联通分别在美国纽约证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，公开发行股票28.28亿股，筹集资金56.5亿美元。《国际金融评论》等多家国际著名杂志将中国联通此次发行上市项目评为2000年度"最佳首次公开发行奖""最佳综合资产发售奖""最佳民营化项目奖"。中国企业联合会和中国企业家协会授予联通2000年度"最具影响力企业"称号。 b4!2hA7;1cO8~6M

1995年 01:9k05~4WI7;1S

7月19日,中国联通在北京、天津、上海、广州开通了GSM移动通信网,并在北京钓鱼台国宾馆举行隆重的开通仪式。时任国务院副总理邹家华拨通了联通GSM网第一个电话。1995年7月1日，中国联通司标正式在全国范围内启用。联通司标由一种回环贯通的中国古代吉祥图形（盘长）纹样演变而来。迂回往复的线条，寓意着信息社会联通公司的通信事业井然有序而又迅达通畅，同时也象征着联通公司的事业无以穷尽、日久天长。司标造型中的四个方形有四通八达、事事如意之寓，六个圆形有路路相通、处处顺畅之意，十个空穴则有完完满满和十全十美之含。司标还有两个明显的上下相连的"心"， 展现着公司的宗旨：通信与通心，联通公司永远为用户着想，永远与用户心心相连。 M7;,bV2+4IW8=2p

1994年 x9?,Yq5:1IA2~9K

7月19日，中国联合通信有限公司成立。中国联通是经国务院批准，由电子部、电力工业部、铁道部共同出资组建，公司成立之初的资本金是13.4亿元。中国联通的成立，是我国电信行业深化改革、打破垄断的重大举措，是中国电信业发展史上具有里程碑意义的一件大事，对电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。 N9!2tS8?7Ck4;8F

1969年 z4?9pb8~8OP,;5j

1969年，为保障国家安全，五零总站在河北易县成立，这是机动通信局的前身。1990正式更名为北京机动通信局，在历次重大政治活动和抢险救灾中发挥了重要作用。 I8?,Jl1?9ia6+5A

1949年 W6=5hW,+1VJ3:6g

3月，中共中央机关从河北迁往香山，香山电话专用局成立。毛泽东主席、朱德总司令在双清别墅发出向全国进军的命令。这是新中国第一个电话局。 F4:1EA2;1gX8+1f

1881年 n,:9AL4;,cu5.1z

12月，清政府建成了中国大陆第一条长途电报线---津沪电报线，全长1700余公里，沿途共设八个电报局，中国通信百年历史由此发展。1899年11月19日，盛宣怀向光绪皇帝上了建议开办电话的奏折，由中国电报总局开办电话，以保全中国电话的主权。从此之后，中国人开始了自己创办电话的历史。盛宣怀的这篇奏折开启了官办电话的篇章，可以说是中国自办电话的第一篇“可行性研究报告”，是中国电信史上的珍贵文献。这篇奏折原件现保存在中国第一历史档案馆。 02=5Tn5~4Sy6?9C

业务介绍

公众业务

- 移动业务产品 Q3?7Ih9?6Aq2+8l

系列5G冰激凌套餐、流量王套餐、互联网套餐、本地个性化套餐、校园套餐、农村产品等，还有流量日包、月包、半年包、加油包系列的流量包和语音月包等产品。 r7?9lx9-5ze,?40

-- 5G冰激凌套餐 O1=5Yh1+5mJ,~9C

推出高速率的系列5G冰激凌套餐，提供包括500Mbps的5G优享服务、1Gbps的5G极速服务和2Gbps的5G尊享服务和联通PLUS黄金会员的沃视频、沃阅读、沃云盘、沃助理、视频彩铃、优惠购等权益服务。中国联通采用世界先进的NSA/SA的5G组网技术，5G/4G网络覆盖良好，高铁实现连续覆盖，为用户提供了更加完善的5G/4G网络服务，让用户感受语音、视频的极致体验。 Y55dL67ET7-,G

-- 流量王套餐、互联网套餐、校园套餐等系列产品 E5:3HF8;2XL3;6L

流量王套餐、互联网套餐、本地个性化套餐、校园套餐、农村产品，提供300Mbps的5G基础服务，面向不同用户群体，套餐设置灵活，结构简单，内容丰富，满足用户个性化，多样性需求。 G7=,Cd2:,0E7~1T

- 港澳台、国际漫游业务产品 U3?8xS7+1Zp8:4u

数据漫游包天产品 v2!,0p9+6DT9-7w

在194个国家和地区推出数据漫游费用日封顶，当日达到25元、35元或55元后不再收取数据漫游费用，包含至少200MB、100MB或60MB高速流量，达量限速至 384kbps。无需订购，无忧使用。 u9?4yV6?2gY6?8V

-- 100MB漫游数据高速日叠加包 Y68cY6!3qR5-,T

对应包天产品资费区，推出20元100MB和30元200MB和50元100MB日叠加包，中国港澳台20元500MB。特点是一次订制、自动叠加、不限速、不区分漫游地运营商网络，不使用不收费。高品质、省心用。 K38nV32WE9=9K

-- 多国多天流量包 p8!2cr7=3bU13i

分为港澳台1-10天、亚洲1-15天、欧洲1-15天、日韩1-10天、北美1-15天、大洋洲1-15天、非洲1-15天，共七个漫游方向。用户随心定制漫游方向和天数，充分满足个性化需求，一次订购，随心畅享。 k2;2eu,;8gQ2;,j

-- 1GB漫游高速流量月叠加包 03;7tG5+7wb2-2M

分为港澳台（29元1GB）和其他20个方向（39元1GB），高速流量在产品覆盖方向共享，当月流量超出1GB自动叠加订购，不使用不收费。 W2~9cO2.,wx6:4W

- 创新的2I2C业务 A1:,Jq2,hf1;2x

2I2C（To Internet To Customer）业务由中国联通首创，聚焦年轻的互联网用户，与知名互联网企业深度合作，以流量经营为特色，开发物美价廉的2I2C产品，通过合作方触点直接触达最终用户，通过互联网化的手段满足了客户的个性化信息通信服务需求。 h9.7Bi8+7xv2;3G

2I2C产品针对不同互联网用户群的特点进行了针对性设计，比如腾讯王卡的定向免流、蚂蚁宝卡线下支付送流量、滴滴王卡的司机乘客隐私号等，通过超值的价格，带给用户 “告别WIFI，想用就用”的畅玩体验。 H87wG6=2sv,=8p

- 固定通信业务 f8+1Dc6!2Lg35p

中国联通固定通信业务包括：宽带、IPTV、固定电话等。同时为满足家庭用户的“宽带、移动通信、语音、高清电视、家庭组网”等家庭信息化服务需求，中国联通为家庭用户提供家庭融合套餐。 029xu4-,ib1;3D

-- 宽带业务 R37qx980h9!2p

中国联通作为宽带一级运营商，有能力、有信心为广大客户提供优质的宽带服务，并具有三方面优势：一是速度优势：中国联通光纤网络已覆盖2.4亿家庭，为用户提供高达千兆的宽带接入服务；二是品质优势：借助丰富的骨干传输资源和国际互连出口，中国联通宽带网络体验居于国内领先地位。三智能优势：中国联通能够为用户提智慧家庭、高清视频用智能应用服务。 E,;40J6.6AL1!5X

-- 固定固话 N31sA,+2sA,.5B

中国联通固话业务具有语音清晰、绿色环保、通话保密等特点，适合家庭用户日常通信使用。 D4+9Wc2!,X08+3Y

- 丰富的各类创新增值业务 A7!5lM2;,Ai9.5r

基于4/5G网络、人工智能、VR等等技术推出丰富多彩的创新增值业务，相继推出了沃助理、视频材料、沃学习、沃畅游、沃阅读、畅视权益、沃家影视、沃家应用、5G沃视频和VR业务等增值业务。 j4=9P06~3Or5,r

- 全覆盖的业务办理渠道 W5!7HO4!5ja2=5s

中国联通各项业务用户可以通过联通实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅及10010客服电话、短信营业厅、微信公众号等多种渠道咨询、办理。 o7!4xm1~5oB7.3l

政企客户业务

中国联通聚焦数字政务、医疗健康、工业制造、在线教育、生态环保、交通文旅等各行业信息化需求，秉承“以客户满意为标准，以客户感动为目标”的服务理念，在为客户提供传统通信业务的基础上，大力推行差异化、个性化服务，大力培育公司在云计算、大数据、人工智能等领域的自主核心能力，为客户量身订制信息化解决方案，包括信息化咨询与设计、IT 应用开发和集成、IT服务外包、信息安全等一揽子综合解决方案，为政企客户数字化转型赋能。 I8:5oU1.3zD4.1g

公司通过政企客户运营中台、一站式业务调度指挥体系，为集团客户提供从售前到售后的专业、管家式服务，满足各行业对通信系统稳定、快速、优质和多样化的要求。 a8=6dJ,.5Mo1!7C

- 政企客户服务体系 p76sq2~5DS3.4Z

中国联通在全国建立总部、省、市、县四级集团客户营销服务体系，拥有一支经验丰富、技术过硬、客户至上的营销服务队伍。集团公司还先后成立多家专业化子公司、合资公司，从事信息通信服务专业领域技术及产品研发、市场开拓工作；通过混合所有制改革，与战略投资伙伴相互借力、资源互补；成立5G应用创新联盟，构建5G+智慧应用生态，从而有效提升了中国联通在各个行业的信息通信支撑服务能力。 m6?6DF6:,w07=9Q

中国联通为集团客户打造的政企在线门户，方便集团客户随时随地了解中国联通政企专业线重点产品、典型解决方案、行业标杆案例，以及进行在线产品订购、业务变更等自助服务。 E4+1Yl1;2BS7:4B

中国联通为集团客户提供一站式业务调度指挥体系,通过集团、省、地市及覆盖美洲、欧洲、亚太地区各海外团队的三级体系，为大客户建立了一条真正的绿色通道，满足国内及跨国大客户综合化、个性化、定制化的需求，力求对大客户的全业务提供按需服务、即时服务、精确服务。此外，为保障对大客户的服务，中国联通设立了跨区域、全透明的大客户专用故障响应热线10019。 G6~,Pj3.,pq5~5k

中国联通作为国家电子政务网络中央级传输骨干网网络服务的总集成商，为中央国家机关和有关单位建立了跨运营商的服务实施体系和网络运行管理体系，为客户提供从需求受理到网络运行监视的售前、售中、售后传输网络服务。 u15ER3+8MJ3!8m

- 重要通信保障 Y4?9Au1?8Ju5~8x

中国联通长期参与保障重大国事活动、庆典活动、突发事件的通信工作，具有完备的重大通信保障能力、丰富的重大通信保障经验，并在此基础上确立了“匠心网络，保障创新，聚焦合力”三大应急通信保障举措，制定并实施应急通信大数据挖掘方案和通信应急场景保障方案，创新推动应急通信保障工作圆满完成。 u6=4Sq5:1xv1?6u

在重要活动保障方面，中国联通先后完成建60周年庆典、2008年奥运会、历次“两会、抗战胜利70周年阅兵、G20峰会通信保障、天宫二号发射直播、香港回归、澳门回归、APEC峰会、第21届世界大学生运动会、各国元首访华等重大活动和赛事通信保障。2016 年9 月，第十一届二十国集团峰会（G20 峰会）在浙江杭州隆重举行。为全力确保G20 峰会通信畅通，中国联通投入3.3 亿元为G20峰会新建4G基站497个，出动维护人员8652人次，出动应急车1731辆次。峰会期间，中国联通在营业厅、客服热线、网上营业厅均开设了峰会服务专区，在10010 和116114 热线设立G20 服务保障专线，为国际漫入用户、国内异地漫入用户提供双语服务；在电子服务渠道中增加G20 峰会专题页面，方便用户查看G20 峰会的议程、周边景点美食推荐和出行信息，让国外嘉宾一键了解美丽的杭州。 2017年，正式签约成为北京冬奥会和残奥会唯一官方通信服务合作伙伴。 Y42ol5?4ea7?,P

- 政企客户业务体系 j5!5ne3?6Rw1?1r

中国联通政企客户业务主要包括基础通信服务、产业互联网应用服务两大类。 e8;4Wf1!,lu6+5B

-- 基础通信服务 O,?1sj8:3Nx9+3P

中国联通在为客户提供基础语音通信（包括集团电话、800、400等）、互联网接入、行业短信等业务的同时，凭借国内最先进、最完善、覆盖最广泛的数据网络，为国际、国内客户提供多层级、差异化的数据网元出租服务：包括传统SDH/MSTP数字电路，基于PeOTN技术、并进行时延大幅优化的政企精品网，基于SDN技术、并提供包括5G在内多种接入方式的云联网等，为客户提供多种点到点、点到网、点到云、云到云的数据通信组网服务。以及电话会议、视频会议、视频监控、VPDN、呼叫中心、网络安全、LBS定位等多种网络增值业务。 y,;7cH9+4ym,=,w

- 创新业务 V6=,xa1;9AY4;2s

中国联通始终坚持把自主创新摆在公司发展全局的核心位置，全面落实“互联网 +”行动计划，推动实施国家大数据战略, 聚焦数字政务、智慧城市、医疗健康、工业制造、在线教育、生态环保、文化旅游等六大领域，坚持以云业务为引领，综合运用自主大数据、AI智能等创新基座能力，发挥自研产品研发优势，创新商务模式，为服务政务公开、社会治理及企业数字化转型提供信息化支撑。 T2.8ad1=4qB2.4t

中国联通三级云资源池（核心、骨干、边缘）覆盖全国，由集团统一运营，自主研发的沃云平台拥有多项软件著作权，通过 ISO20000、ISO 27000、 ISO27001认证，14项可信云认证、CSA-STAR云安全国际认证，可为政企客户提供“云网一体、安全可信、服务定制、多云管理”优质服务，客户覆盖中央和地方党政机关、国有及民营大中型企业。 h5:8Rb2;9xA67r

中国联通自主研发的大数据平台具有PB级数据加工能力、千亿级数据规模实时分析与模型服务能力，2016年通过了ISO27001 国际数据安全标准认证，配备包括人脸、人体、物体、环境识别、自然语言五大类20个基础AI能力，已服务国家10个部委、200+地方政府，同时服务了20余行业的1000+客户，实施和支撑超过2000个项目落地。 f4=40j9?3KH2;1V

-- 数字政府 w32tN9=2XS7.4H

为政府客户提供包括：政务专网、政务云、政务中台，以及服务政府监管、政务公开、辅助决策等信息化应用，推进政府决策科学化、公共服务高效化。 r6;9Wr9.,mY8+3f

-- 智慧城市 H6.9Xz4:5RH4:7T

通过城市物联网、政务专网、视频专网构建智慧城市全面感知网络，通过部署边缘云进行算力就近汇聚，通过智慧城市大脑，进行数据交换、治理分析，提供包括服务社会治理、公共安全、城市交通管理等城市信息化应用，提升城市的智能化水平。 Z6-,xq,;7TB11o

-- 医疗健康 G2:8xB9;8hx,-8p

以“服务医改、改善民生”为目标，面向医院、卫健委、医保管理，提供医疗专网升级改造、智慧医院平台、区卫平台、医保平台，以及包含云护理、5G+远程医疗、公共卫生预警监测、医保AI防欺诈等创新应用。 U1=6s02?5lG3.8a

-- 工业互联网 l2!2mG2;7ZY9=5g

聚焦工业互联，助力智能制造。为工业制造企业提供工业内、外网，工业标识解析、工业园区边缘云、工业装备管理、工业AI检测、产业集群等通用工业平台；提供包括能耗管理、仓储管理、供应链管理、云PLC、云MES等工业应用服务。 a12UQ6!4BS6?1B

-- 在线教育 h7:4bZ2;7uJ12K

以教育信息化2.0“三全两高一大”目标为指引，面向中小幼市场、高校及高等职业学校、教育主管机构推出包括：智慧考务综合管理、校园安全管理、5G全息互动课堂、VR职教实训平台、区域教育管理云平台等一体化行业创新型解决方案。 F9?,yL7:7uc9~9S

-- 生态环保 P8~8EG9=4WI1?4q

生态领域，围绕“蓝天、碧水、净土”三大环保保卫战，依托泛生态环境大脑，为生态环境部及下设单位、住建政府机关、大型建筑单位提供包括：生态环境防治、水利安全与调度、智慧河湖长等产品及解决方案。 K,;8vc3.4LH2.5J

-- 文化旅游 n8~6DA2-4cV4:6i

打造了覆盖旅游管理部门、涉旅企业及旅行者的旅游信息化系列产品及解决方案，包括：旅游产业监测与应急指挥平台、游客大数据监测分析平台、景区一体化平台、文博场馆智慧运营平台以及全域旅游信息化解决方案。 H8-3A01:2DO9+6j

-- 安全服务 n4;60k4~2Sa4?3q

联通云盾是中国联通网络安全系列产品，包括DDoS防护、威胁监测、云WAF、态势感知、数字证书等，致力于为中国联通政企客户提供云、管、端的高质量的网络安全服务。 y1;3qN2-5FX34A

- 创新业务 q9:1QQ2~1No,+7l

云计算 L7:2kq88Yp4:1I

大数据 r5~,Ar8+3DD9+,T

物联网 A4+9gx8.3bO2=3E

产业互联网 a,.1ma5:4cu3-4x

国际业务

- 总体介绍 L1=1Nh6~,ko85i

依托强大的全球网络与服务优势，中国联通持续加快境外网络覆盖点和数据中心的布局和建设，完善全球网络，丰富产品类型，不断提升对全球客户的服务能力，并致力于为全球运营商客户、商企客户和移动业务用户提供境内外一体、全球端到端的一揽子综合信息服务，包括全球组网、互联网接入、ICT、云计算、物联网、视频会议、统一通信、内容服务及安全服务等，并为境外个人客户提供全球语音及数据服务。 G8=4Xa7:3PP4!,H

目前，在境外先后在 “香港通讯业联会非凡年奖” 荣获 “最佳国际网络运营商” 和 “最佳数据中心银奖”、Telecom Asia Award 荣获 “最佳数据中心服务提供商”，同时在Global Carrier Awards荣获三项大奖——“Best Asian Wholesale Carrier”、“Best Subsea Innovation”及 “Best 5G deployment”，充分肯定了中国联通在境外企业品牌形象、网络基础设施建设的成就和数据中心服务能力的领先水平。 r5;,dx4=5qg2:8U

- 境外分支机构 u2+5pJ3?7gj9?5y

截止2020年10月底，中国联通已在境外设有32个分支机构（23个分子公司﹑9个代表处及办事处），服务300多家境外运营商客户及2000多家境外跨国企业客户。 K7~2VE1:5Eu3-2q

总部：香港 a4+2Ho6?7Et6~5q

总部直管：北京、深圳、台湾、日本、、韩国、澳大利亚 s8?8vt7!3Os9-5o

亚太南区：新加坡、缅甸、泰国、马来西亚、柬埔寨、印度尼西亚、越南、菲律宾、印度 o3+3EG9:1fm,?2z

欧洲大区：英国、法国、德国、瑞士、荷兰、俄罗斯、南非、阿联酋、哈萨克斯坦 m8:6Ht2=7IV4;1z

美洲大区：华盛顿、纽约、圣荷西、洛杉矶、巴西圣保罗、巴西控股、巴西福塔雷萨 o2!9Oe,!5fM7:,K

- 国际网络资源 a4;,Ey,-6wQ8+5S

中国联通在全球拥有丰富的国际海陆缆和业务接入点资源，致力打造“一带一路信息光通道”。截至2020年10月底，中国联通在陆路方向，跨境陆缆总量超过13T，连接13个周边国家及地区；国际海缆容量超过40T，覆盖超过30个海缆系统，连接超过50个国家及地区。中国联通不断增强国际业务疏通能力，在境外拥有超过130个境外业务接入点。 U5!7Dz34RK4=8B

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