成都市自来水有限责任公司

成都市自来水有限责任公司 简介

成都市自来水有限责任公司始建于1946年，是成都环境集团控股的上市公司兴蓉环境 (股票代码000598)的子公司，集自来水生产、输配、销售、服务于一体的国有大型供水企业。公司拥有成都市五城区、高新区、郫都区和天府新区成都直管区的城市供水特许经营权，供水服务面积约1500余平方公里，服务人口约1000余万人， DN100以上输配管网总长8100余公里，日设计供水规模278万吨，居西部首位、全国前列。此外，公司还投资控股海南兴蓉环境发展有限责任公司、成都兴蓉沱源自来水有限责任公司两家异地公司。 j2+9gx2;9Mk6+1Q

公司拥有一支专业化、知识化、年轻化的管理团队和高素质的职工队伍，现有员工1600余人，82%以上的中层及以上管理人员具有中、高级技术职称。 K,+4rA2!1Xs2-3C

公司建有完善的水质监测、生产控制、应急处置系统，掌握多项自来水处理核心工艺技术，拥有国家级供水监测站，在水质控制、管网运行维护、漏损控制、热线服务等方面形成了具有自身特色的先进管理模式，公司的人均供水量、漏损率、单位供水成本、净资产收益率等综合性指标居国内行业先进水平。在国内同行中首家提出并实现了“所有口径管道维修停水时间不超过24小时”的管网运维行业新标高。 U7=9it7~9Je5.9M

秉承七十余年发展历史，公司在党委领导下不断推进和深化改革创新，坚持服务民生为导向，构建与成都市国家中心城市发展定位相适应的城市供水新机制。公司积极助力营商环境建设，变革和优化给水接入服务，实现无需建设专用外线管道工程通水时限减至4个工作日，需建设专用外线管道工程通水时限减至8个工作日，高效及时满足客户用水需求。同时，公司全力打造智慧水务，建立可视化、集成化、移动化信息系统，向信息化管理要效益、要效率。 P4~9ca1:8kK4?5o

近年来，公司先后荣获 “全国建设系统精神文明先进单位”“全国创建文明行业工作先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”“四川省五一劳动奖状”“省级安全文化建设示范企业”“水务行业安全生产先进集体”“蓉城国企先锋”党建品牌等光荣称号，并连续十四次获得“全国安康杯竞赛优胜企业”称号。 B2;3Ow3!1vv3;4t

公司将持续以成都环境集团“奋力打造全球同行业知名企业”愿景为引领，助力集团加速向专业化、特色化城市运营商转型升级，积极构建科学高效管控模式，全面深化改革创新，聚焦优化供水服务水平，驱动提升供水领域核心竞争力，为成都市全面建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献力量。 F5=5Aw7=8Nr6-8d

成都市自来水有限责任公司主要职责： u,~3IU7!5IB4!8T

负责政府授权范围内的自来水生产、销售及服务工作： Z5-8Cq7:6dZ3!9U

1、负责自来水生产及供水管道运行、维护工作。 C15fD2.3By8;4C

2、负责供水管网建设及用户服务工作。 Z5,UL4.4VQ,!1Z

方针目标

公司质量方针： 水质优于国标，供应满足需要，服务规范优质，持续改进提高. A7.4tn,,lA1?8n

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公司质量目标： 出厂水水质综合合格率≥99%， F1?5lz9,WF2=7q

管网水水质综合合格率≥98.5% r3+1Nl5!1cE7~5I

管网水水质国标31项合格率≥99% s,~2hk5!8Qr37G

管网水服务压力≥0.16Mpa 合格率≥99% m5~3sZ3-,Ld3:5I

管网维修及时率≥98.25% j1+2Ba8~1BZ17P

查表准确率≥98.5% j1=3ou1.3Ap9;4j

客户来电、来信、来访办结率100% E9;8To9:3CK6-7Q

顾客满意率≥90% x6:7PT1!1It69H

产销差率≤16.13% U1+5Xj75VE,2Q

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